• Consultoria para governança da área de TI de um Hospital Federal de referência no Rio de Janeiro.• PMO executivo para mapear o status do projeto de infraestrutura que conta com mais de 1500 sites e que antecede a implantação das redes de transmissão e acesso a ser realizada pela Logicalis Peru para uma nova operadora de telecomunicações no Peru. Atividade executada por 2 meses no Peru.• Desenho de processo de monitoração para equipe de Operação Assistida presente no NOC de Transmissão de uma grande operadora no Brasil, durante os Jogos Olímpicos 2016.• PMO de projeto de implantação de WiFi Calling de uma grande operadora de telecomunicações no Brasil.• Controles diversos do rollout de projeto de implantação de rede sem fio de uma grande operadora de telecomunicações no Brasil.• PMO para desenvolvimento e manutenção de relatórios gerenciais dos diversos projetos de engenharia de backbone e dos KPI de produtividade e de rede de uma grande operadora de telecomunicações no Brasil.

Responsável pelo time de infraestrutura de rede da empresa, pela gestão dos contratos de suporte com os diversos fornecedores e com as operadoras de telecomunicações. Atuei diretamente na negociação e otimização dos serviços de telecomunicações, resultando em ampliação de banda (25x) sem aumento do custo. Responsável pelo MSC (Multirede Support Center) que opera em escala 24x7, prestando atendimento de nível 1 aos diversos clientes da empresa, fazendo monitoração de rede, abertura e controle de chamados, bem como controle de todos contratos de suporte dos clientes com os parceiros (Cisco, Netscout, Arista, etc). Participei diretamente do processo de auditoria da Cisco para upgrade na parceria (de 2-Tier para 1-Tier). Responsável também pelo time de delivery (consultoria/treinamento), cuja área de conhecimento abrange Datacenter, Colaboração (voz), R&S, Monitoração e Segurança; realizando alocação da equipe e alinhamento do escopo dos projetos com o time de vendas, PMO e cliente.

Geri projetos de Datacenter, Colaboração, R&S, Monitoração e Segurança de diversos clientes das áreas financeira e de energia. Dentre estes, o maior projeto foi a implantação do novo Datacenter de um grande banco em SP que demandou planejamento e interação diários com os diversos envolvidos para orquestrar desde o movimento e instalação dos equipamentos que ocorreram em consonância ao término das obras civis do edifício até o moving de todos os serviços do banco.

Responsável pela operação da planta de backbone de transporte e IP, bem como infraestrutura (energia e ar condicionado) de mais de 80 sites no estado de Santa Catarina. Gestora de uma equipe composta por 10 pessoas responsáveis pela recuperação in site das redes de transporte e IP. Principais atribuições: gestão dos contratos de terceiros, participação nos projetos de novos acessos, atuação junto a equipe de engenharia do Rio de Janeiro no planejamento de necessidades de expansão da rede de backbone de SC, gestão de relacionamento com as demais operadoras de telecomunicações no que tange compartilhamento de recursos e gestão de indicadores de recuperação das redes de transporte e IP de Santa Catarina.

Responsável pelo Centro de Gerência de Rede de Transporte no Rio de Janeiro e gestora de uma equipe composta por 28 pessoas, entre engenheiros e técnicos. Principais atribuições: gestão e controle de atividades e eventos na rede de backbone de transmissão, elaboração de relatórios gerenciais sobre eventos de porte na rede de transporte; gestão de performance da disponibilidade da rede, gestão operacional do contrato de manutenção do cabo submarino da Embratel (maior contrato dentro da área de operações), elaboração de novos processos para melhoria contínua do desempenho da equipe e do relacionamento com áreas clientes, avaliação de contratos de suporte com fornecedores, relacionamento com operadoras nacionais e estrangeiras.

Implementei projeto de melhoria de processo utilizando-me de teorias e ferramentas tipo Lean Six Sigma que refletiu na economia de R$ 630.000,00 anuais para o Centro de Gerência de Rede IP. Coordenei várias atividades programadas de grande impacto na rede de transmissão. Desenvolvi processos e procedimentos para otimização da monitoração pró-ativa da rede de fibra ótica. Responsável pelo controle, recuperação e aceitação de novos sistemas e versões de software de gerência da rede de transmissão e sincronismo da Embratel. Fui operadora da rede de backbone de fibra óptica da Embratel onde acumulei conhecimento técnico das ferramentas de supervisão de equipamentos SDH, DWDM, SDH-NG, ONNS dos fabricantes: Alcatel-Lucent, PADTEC, Nortel, Tellabs, Siemens, Ericsson e NEC.