Samanta Ribeiro Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Como especialista atuante em âmbito nacional, aplico iniciativas estratégicas para estabelecer parceria com imobiliárias e através delas ofertar um produto inovador de antecipação de aluguéis a proprietários. Estabelecendo assim, colaborações bem-sucedidas para todos os envolvidos.Principais Responsabilidades:🔍 Prospecção e Gerenciamento de LEADs:Implemento estratégias abrangentes de prospecção, gerenciando leads outbound e inbound para garantir um funil de vendas dinâmico e eficiente.💼 Negociação e Desenvolvimento de Parcerias:Estabeleço parcerias estratégicas com imobiliárias em todo o país, desenvolvendo propostas de valor convincentes e colaborando ativamente para garantir o sucesso mútuo.🏡 Expansão Estratégica:Conduzo o mapeamento de novas regiões para a expansão do nosso revolucionário produto, identificando oportunidades de mercado e adaptando estratégias conforme as nuances locais.

São Paulo, Brasil

A Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo praticidade e garantias ao mercado de locação.• Responsável pela expansão estratégica da região do ABC Paulista, através de prospecção de novas imobiliárias.• Negociação de condições de novas parcerias;• Abordagem e relacionamento com base de imobiliárias já parceiras, para geração de novos contratos com clientes finais;• Treinamento com as imobiliárias na utilização da ferramenta Avalyst;• Relacionamento e atendimento de dúvidas com clientes finais, para sanar dúvidas e transmitir credibilidade.• Follow-up up tanto com a imobiliárias, quanto cliente final, em propostas abertas e aprovadas ainda não concretizadas;• Análise e registro de atividades, comparados ao KPI's para tomada de decisões guiadas pelos dados. • Visitas presenciais imobiliárias;• Fomentação do negócio através de redes sociais, eventos, ações e treinamentos junto as imobiliárias parceiras;

São Paulo, Brasil

EmCasa é uma startup imobiliária cujo objetivo é simplificar e revolucionar o processo de compra e venda de imóveis. A empresa utiliza tecnologia e inteligência de dados para oferecer uma experiência personalizada, segura e transparente aos clientes.• Responsável por guiar e apoiar os clientes ao longo do funil de vendas, desde o primeiro contato até a negociação final de compra e venda.• Realização de investigação do perfil do cliente, compreendendo suas necessidades, condições e motivações, para apresentar produtos disponíveis que correspondam ao seu perfil.• Transmissão constante dos diferenciais da EmCasa aos clientes, ressaltando os benefícios e vantagens de trabalhar com a empresa no dia a dia.• Realização de visitas acompanhadas ao cliente, apresentando imóveis disponíveis e auxiliando na tomada de decisão.• Atendimento e estabelecimento de relacionamento contínuo com os clientes da carteira, fornecendo suporte e assistência em todas as etapas do processo de compra e venda.• Colaboração com o time jurídico para solucionar eventuais restrições de documentação, garantindo que todas as exigências legais sejam cumpridas.• Trabalho em conjunto com o time de crédito para auxiliar os clientes na solicitação de financiamento, fornecendo as informações e documentos necessários.• Sugestão de propostas para melhorias de processos internos e aumento da performance da equipe, visando a eficiência e a excelência operacional.• Assessoria na negociação e elaboração de propostas, auxiliando os clientes na obtenção dos melhores termos e condições para a transação imobiliária.

São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

° Gerenciamento de carteira de clientes B2B com demandas de serviços hoteleiros, turismo de negócios e eventos corporativos.° Maximização do relacionamento com cliente para condução e desenvolvimento de novas oportunidades e modelos de negócios.° Elaboração e apresentação de KPI’s, para as áreas que impactam diretamente ou indiretamente o cliente, com o intuito de garantir a melhor experiência. Trazendo melhorias aos processos e sugestões de novas estratégias.° Responsável pelo alinhamento entre os planos e expectativas de negócios por parte dos clientes e a escolha do serviço adequado a ser ofertado.° Atuação no nível operacional, tático e estratégico.° Visitas externas aos clientes e contatos remotos.° Monitoramento dos concorrentes e de tendências do mercado.° Participação em feiras, eventos e congressos

São Paulo, Brasil

° Gestão da equipe back office responsável pela operacionalização estratégica das hospedagens e eventos de grupos, com foco na excelente experiência do cliente, aliadas a ações de cross e up sell.° Responsável pelo hand over da área comercial para sequência das tratativas. Liderando reuniões de alinhamento logístico com cliente e todos os departamentos envolvidos na prestação dos serviços.° Acompanhamento full time da experiência do cliente in house, com resoluções imediatas para eventualidades, insatisfações e problemas. Com posterior registro das atividades em sistema CRM.° Atividades de elaboração de escala, avaliações de desempenho, treinamento e integração de boas vindas

° Suporte via telefone aos colaboradores da rede de agências à dúvidas sobre comercialização dos produtos, problemas sistêmicos e operacionalização dos equipamentos. E sugestões de melhores práticas para manutenção dos produtos de crédito. ° Comunicação e sinergia com as áreas de TI, produtos e comercial, para reportar diagnósticos dos indicadores de performance financeiras, como objetivo de otimizar desempenho e vendas.

° Monitoria da qualidade dos contatos realizados com clientes através do call center pessoa física, nas ações por telefone e e-mail.° Produção e análse de relatórios de desempenho da central de atendimento, em relação aos indicadores propostos pela instituição.° Orientação e treinamento das equipes sobre apontamentos registrados em monitoria e também para melhores práticas de atuação..

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão Comercial

Ensino Técnico, Transações Imobiliária

Executive Mba, Comunicação E Marketing