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São Paulo

Pós graduação em Marketing DigitalMBA em Big Data Aplicado ao Marketing

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_Gerenciamento da área de Marketing e Customer Experience (CX), englobando Marketing Digital, Social Media, Produtos Digitais, Growth Hacking, CRM, Branding, Go To Market e Pesquisas de Mercado. _Gestão das estratégias de Marketing Digital, envolvendo Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Site Institucional, planejando as Campanhas e Comunicação, com foco no aumento de seguidores, impressões e alcance dos conteúdos._Planejamento das ações de Growth Hacking, Copywriting e Social Media, visando aumentar os resultados de Leads e a Geração de demanda, Tráfego e Conversão, aumentando Vendas e performance das Campanhas._Desenvolvimento de Produtos Digitais e de sua Comunicação, gerenciando metodologias de Discovery (Problem e Solution), Roadmap, piloto, testes de usabilidade (User Experience-UX), avaliando a jornada do usuário. _Foco no Posicionamento de Branding, construindo a representatividade e geração de valor da Marca e de Produtos._Liderança do Customer Experience (CX), através da régua de relacionamento (CRM), Chatbot, Jornada do cliente e os fluxos e KPI´s de satisfação de cliente, como: NPS e CSAT, visando o relacionamento e fidelidade de clientes._Realização de estudos e pesquisas de Mercado e Benchmark, analisando o público-alvo (Persona), principais concorrentes, oportunidades de crescimento, tendências e inovação, elaborando assim o Planejamento Estratégico. _Definição das ações de Go to Market, através de novos Produtos, Novos Negócios e Canais de Vendas, abertura de mercado, Eventos e Feiras, Projetos e expansão de Marca.

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_Gestão de Marketing e de Produto, envolvendo o Marketing Digital, Comunicação (Empresarial, interna e externa), Produtos Digitais, Branding, Eventos, Business Intelligence (BI), Marketing de Parcerias e Employer Branding._Desenvolvimento da Comunicação e Marketing Digital, avaliando a performance de Ads, SEO e impactos em mídia, definindo estratégias de gestão de conteúdos (Site e redes sociais), crescimento de conversão e engajamento._Desenvolvimento de Produtos Digitais, atuando em todo ciclo (End-to-end), Discovery, Roadmap, Backlog, testes de usabilidade, Arquitetura, Cloud e estratégias de Preço, Posicionamento, Jornada dos Usuários e User Experience (CX)._Gerenciamento da Comunicação (empresarial, institucional e interna), Endomarketing, Eventos e Employer Branding, fortalecendo a Marca e transformando a Cultura, junto aos colaboradores, imprensa e clientes. _Planejamento de Branding, definindo a “Persona”, segmentação de público-alvo, atuando no fortalecimento de identidade visual, Marca, competitividade e visibilidade, junto aos colaboradores, imprensa e clientes._Negociações de Parcerias, Eventos (On-Off) e ações com Go-to-Marketing e Marketing de Patrocínio. Condução de Pesquisas de Inteligência de Mercado (Consumer Market Insights e UX Research), mensurando o comportamento do consumidor, persona, segmentação, concorrência, oportunidades, tendências e Inovação._Principais Contribuições: Remodelagem da jornada de Delivery do Outback (BBI).Rebranding com reposicionamento da Marca JetOil do Grupo Ipiranga e realização de estudos de ESG.Projeto de remodelação de posicionamento da 4all, como: Hub de Tecnologia e criação da Tagline (Meet The Future). _Apoio em projetos de Tecnologia, transmitindo um impacto social, como: FullStack, HappyCode+PraTi. Criação da Unidade de negócio de CX e implementação da BU, resultando no crescimento de 2M.

São Paulo

_Forte atuação no Mercado de Marketing Esportivo, atuando no Desenvolvimento de Negócios, Produtos Digitais, Marketing Digital e Pesquisas de mercado._Abertura de mercado, abrangendo 15 Clubs Esportivos, entre eles: América de Minas, Chapecoense e CRB, desenvolvendo o Plano de Marketing, aumentando em 20% a geração de receita do Projeto para sócio torcedor._Realização do evento de Gestão e Inovação no Futebol (GIF), junto a federação Gaucha de futebol e a escola de gestão esportiva FootHub.Criação de apresentações sobre o produto com enfoque na suas entregas e diferenciais de mercadoCriação de estratégias de Marketing com baixa receita para investimento em mídia para aplicação dos Clubes.Monitoramento e análise de dados gerados com as aquisições, aplicando estratégias de retenção e prospecção de novos usuários.

Direção e Planejamento EstratégicoGerenciamento de projeto de mobilidade de ponta a ponta desde planejamento; UX|UI, desenvolvimento, estratégia de marketing para aquisição e análise de métricas.Monitoramento e análise de resultados para tomada de decisão sobre geração de conteúdo, negócios e novas campanhas de mídia;Criação de apresentações clara a e objetivas, com defesa de produto/serviço, negócio, estratégia, soluções e resultados apoiados em sustentação oral;Análise de presença mobile de marca ou produto/serviço, usabilidade (ux), aproveitamento adequdo e uso de plataformas e ferramentas para potencializar os resultados do negócio.

Principal executiva da empresa para liderar o projeto digital do Palmeiras.

Porto Alegre Area, Brazil

Repórter, Editora, Produtora e DiretoraApresentação dos Programas: Palco, Documento e Rota 36;Entradas ao VIVO para programas de notícias;Eventos e coberturas especiais como Eleições, Expointer e Garota Verão. Principais RealizaçõesConcepção e direção do programa Estilo Próprio;Reformulação do programa Documento;Condução de reportagens especiais.

Pós Graduação, Gestão Empresarial

Liderança Do Futuro, Organizational Leadership

Especilização, Ux Design

Comunicação Social - Jornalismo, Tv

Activities and Societies: TV Assembléia, RBSTV/TVCOM