Samara Oliveira Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

San Diego, California, United States

Coordenação de diversos projetos simultâneos, com diversos times tanto internos quanto dos clientes.Implementação de mais de 30 projetos de Hubspot, suporte na implementação em mais de 50 projetos.Desenvolvimento interno de processo de abertura de chamados para melhor experiência do cliente.Desenvolvimento de processos de organização de demandas internas para otimização de tempo de todo o time.Treinamento e capacitação personalizados para cada cliente.Criação de painéis e relatórios para acompanhamento de performance considerando a necessidades específicas.Apresentação de relatório com as ações feitas e impactos gerados para que os clientes possam definir de forma mais eficiente os próximos passos.Gestão de contas estratégicas para o negócio na América Latina.

Construção de Branding e definição de estratégia de melhor uso da marca, fazendo a separação como grupo, além de comunicação massiva externa e interna para fixação da nova identidade e seus valores.Estudo de market share para definição de próximos passos e estratégias de go-to-market.Desenvolvimento de personas considerando cada um dos segmentos atendidos.Desenvolvimento de materiais de comunicação para apoio ao time de vendas e para engajamento de mais de 250 colaboradores.Coordengação de projetos com diversas áreas para alinhamento de melhores práticas e estratégias tanto no atendimento ao cliente, quanto nos processos internos.Coordenação e implementação dos sistemas: TOTVS, Salesforce e Hubspot.Elaboração , acompanhamento e apresentação de resultado de diversas pesquisas de mercadoOrganização e limpeza de toda a base de dados.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenação de diversos projetos com times multidisciplinares.Desenvolvimento de branding e aplicação desde os materiais impressos, até a fachada da empresa.Desenvolvimento de persona considerando cada um dos segmentos atendidos para elaboração de material de apoio para o time de vendas, assim como desenvolvimento adequado de comunicação online e definição das melhores estratégias de comunicação.Gestão de todo o budget, considerando P&L adequado.Desenvolvimento de modelos de contratosOrganização de feiras e eventos com grande foco na implementação de ROI para posterior apresentação global.Desenvolvimento de KPIs e implementação do modelo de acompanhamento em Visual Management, além de acompanhamento e suporte em todas as auditorias.Amplo de estudo de mercado com foco em entendimento dos próximos passos para definição de estratégia de go-to-market.Desenvolvimento e implementação de todo o processo de Business Intelligence com desenvolvimento de painéis e apresentação para o grupo.Diversas pesquisas de satisfação com posterior plano de ação para acompanhamento de melhorias.Implementação de processo de melhoria contínua.

Barueri

Coordenação de projetos com times multidisciplinares na América Latina.Gestão de time interno que atendia toda a América Latina.Desenvolvimento de processos e projetos para desenvolvimento de time interno na América Latina.Elaboração de planejamento estratégico de marketing.Controle de budget, considerado P&L adequado.Desenvolvimento de estratégia para a assessoria de imprensa.Gestão de e-commerce, site institucional e social media;Análise de concorrência, mercado e clientes;Coordenação de eventos e feiras do setor.Análise de Indicadores de mercado (KPI) e ROIEstudo de rentabilidade dos produtosDesenvolvimento de Plano Anual de MarketingGerenciamento de campanhas online, offline e métricas.Interface com agências de publicidade Online e OfflineInterface com fornecedores de toda a América Latina.

Brasil

- Foco em geração de demanda;- Organização de feiras e eventos;- Elaboração de campanhas sazonais;- Desenvolvimento de materiais de comunicação visual;- Campanhas de incentivo;- Compra de brindes;- Experiência na área de compras, cadastro de produtos e atendimento a fornecedores.

São Paulo

- Organização de feiras e eventos;- Elaboração de campanhas sazonais;- Foco em geração de demanda;- Desenvolvimento de visual management;- Desenvolvimento de materiais de comunicação visual;- Campanhas de incentivo;- Compra de brindes;- Contato com fornecedores;

- Análise da concorrência- Projetos para redução de custo;- Gestão de toda a linha Home Care;- Desenvolvimento de design e cores para toda a linha;- Análises de importação e exportação;- Pesquisa de mercado;- Controle de budget e P&L;- Desenvolvimento de material para PDV;- Desenvolvimento de embalagens e mockups com agência;- Gestão de Projetos - PMO- Desenvolvimento de conceitos por linha de produto;- Gerenciamento de projetos com outros times;

Master Of Business Administration - Mba, Marketing

Comunicação Social - Publicidade E Propaganda

Técnico Em Comércio, High School/Secondary Diplomas And Certificates

Ensino Médio