-Suporte administrativo e organizacional para as atividades diárias da coordenação escolar, garantindo a implementação de processos pedagógicos de forma eficiente. -Assistência direta no acompanhamento do desempenho dos alunos e no suporte aos professores, promovendo um ambiente educacional positivo e produtivo.- Organização de eventos escolares, reuniões e atividades educacionais, além de atuar como ponto de comunicação entre alunos, pais e equipe pedagógica.

Como Operadora de Telemarketing, desempenhei um papel fundamental no atendimento aos usuários das operadoras de Telecom Vivo e TIM, fornecendo serviços técnicos especializados. Minha experiência nesta função foi enriquecida pela minha formação em Pedagogia, que me permitiu aplicar abordagens educacionais no atendimento ao cliente. Destaco algumas habilidades e competências desenvolvidas:Comunicação Eficaz: Utilizei técnicas de comunicação para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas. Minha formação em Pedagogia me ajudou a adaptar minha linguagem e abordagem de acordo com o perfil de cada cliente, facilitando a compreensão e garantindo um atendimento de qualidade.Empatia e Paciência: Demonstrei empatia ao lidar com as preocupações e frustrações dos clientes, mantendo uma postura paciente e compreensiva. Minha base em Pedagogia me ensinou a importância de ouvir atentamente e responder de forma empática às necessidades dos outros.Resolução de Problemas: Enfrentei uma variedade de desafios e problemas durante as interações com os clientes, e minha capacidade de pensar de fora da caixa, de forma criativa e encontrar soluções eficazes foi fundamental;Habilidades de Vendas: Também fui responsável por realizar vendas de produtos das operadoras Vivo e TIM. A Pedagogia me ajudou a desenvolver habilidades de persuasão e influência, permitindo-me apresentar os produtos de forma convincente e aumentar as vendas.Uso de Tecnologia: Utilizei sistemas como Sibel, Ngim, 360º e Atlys;Minha capacidade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias foi aprimorada pela minha formação em Pedagogia, que me ensinou a abordar o aprendizado de forma sistemática e eficiente.Essas habilidades e competências, combinadas com minha formação em Pedagogia, me permitiram fornecer um atendimento excepcional aos clientes e alcançar resultados significativos na função.

Atuei como Técnica Administrativa, exercendo uma função chave na organização e operação eficiente do escritório. Minhas responsabilidades incluíam o gerenciamento do departamento pessoal, logística e a execução de tarefas comerciais vitais.Organização e Administração do Escritório:Coordenei e mantive a organização eficiente do escritório, garantindo um ambiente de trabalho produtivo.Desenvolvi e implementei procedimentos administrativos para melhorar a eficiência operacional.Departamento Pessoal:Responsável pela administração de pessoal, incluindo registro de funcionários, controle de ponto e gestão de benefícios.Assegurei a conformidade com as leis trabalhistas e regulamentações aplicáveis.Logística:Gerenciei o estoque de materiais e suprimentos, garantindo disponibilidade e controle adequados.Coordenei o envio e recebimento de correspondências e mercadorias.Tarefas Comerciais:Realizei atividades de compras, garantindo o abastecimento oportuno de materiais e serviços necessários para as operações da empresa.Liderei o processo de pagamentos a fornecedores, mantendo registros precisos e atualizados.Gestão de Funcionários e Equipes de Trabalho:Supervisionei uma equipe, fornecendo orientação e suporte para alcançar metas e objetivos.Promovi um ambiente de trabalho positivo, incentivando a colaboração e o trabalho em equipe.Ferramentas Utilizadas:Habilidades avançadas no pacote MS Office (Word, Excel, PowerPoint) foram fundamentais para criar relatórios, apresentações e planilhas detalhadas.Utilizei o BRoffice para editar e formatar documentos, garantindo uma apresentação profissional.GerenciaNet foi empregado para o controle e emissão de faturas, notas fiscais e boletos, garantindo precisão e conformidade.Essas experiências contribuíram para o meu desenvolvimento profissional, fornecendo uma base sólida em habilidades administrativas e gerenciais, bem como a capacidade de enfrentar desafios e resolver problemas de forma eficiente.

Exerci a função de Auxiliar de Escritório durante o período de 2012 a 2013, enquanto estava lotado nas obras em São Miguel do Fidalgo – PI e Santa Cruz do Piauí. Durante este tempo, desempenhei um papel fundamental no suporte ao departamento pessoal e recursos humanos, além de assumir responsabilidades importantes relacionadas ao recrutamento e seleção de pessoal. Destaco algumas das atividades e contribuições específicas:Recrutamento e Seleção: Liderei o processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, desde a divulgação das vagas até a integração dos novos funcionários. Utilizei técnicas eficazes de triagem e entrevista para identificar os candidatos mais adequados para as posições em aberto.Integração de Novos Colaboradores: Garanti uma integração suave e eficiente dos novos colaboradores, fornecendo todas as informações necessárias sobre a empresa, políticas e procedimentos internos. Isso incluiu a orientação sobre benefícios, a confecção de crachás, o acesso aos sistemas da empresa e a estrutura de trabalho.Admissões e Documentação: Assegurei que todo o processo de admissão fosse conduzido com precisão e em conformidade com as políticas da empresa e regulamentos trabalhistas. Isso envolveu a coleta e verificação da documentação necessária, a inclusão de benefícios e a preparação da papelada relacionada à admissão.Controle de Contratos: Fui responsável pelo acompanhamento e controle dos contratos de estagiários e temporários, garantindo que todos os aspectos contratuais fossem cumpridos de acordo com as diretrizes estabelecidas.Minha atuação neste cargo foi marcada pela diligência, organização e atenção aos detalhes, contribuindo para o funcionamento eficiente do departamento de recursos humanos e para o sucesso geral da empresa. Minha capacidade de gerenciar efetivamente o processo de recrutamento e seleção, bem como garantir uma integração adequada dos novos colaboradores, foi essencial para manter um ambiente de trabalho produtivo e positivo.