Chargé de pilotage opérationnel chez Groupe HennerDurant mes deux années passées au sein du programme Flying Blue en parallèle à ma formation dans le master Ingénierie Statistiques et Financière de l’université Panthéon-Assas Paris II, j’ai notamment pu développer certaines compétences comme l’analyse de grandes bases de données clients, le développement et la mise à jour d’une analyse à 360° des adhérents et l’utilisation d’outils et langages informatiques comme SAS, R, python, WPS, Spotfire, …Désormais au sein de la division performance des opérations du groupe Henner, je me consacre principalement au suivi des indicateurs de performance, à la création de nouveaux outils opérationnels via Excel, à la mise en place de nouveaux Dashboard pour l'amélioration du pilotage des unités de gestion et des équipes support,...