***Creare Attenzione-suscitare Interesse-stimolare il Desiderio- spingere all’Azione********Schema individuale della mia competenza di teamleader responsabile produttivita’, creando profili di operatori the best che applicano i 4 principi fondamentali della comunicazione in campo prospect per riuscire ad avviare e chiudere una trattativa in ok vendita*****CONSAPEVOLEZZA: fare in modo che il cliente venga a conoscenza dell’esistenza del prodottoINTERESSE: suscitare interesse e curiosità verso il prodotto e le sue caratteristicheVALUTAZIONE: sviluppare la capacità di valutare gli attributi rilevanti del prodotto rispetto a quello della concorrenzaPROVA: Capire la reale esigenza del cliente e indurlo ad avviare la trattativa e a provare il prodotto ADOZIONE: Chiudere la chiamata con esito positivo ok vendita e spingere il cliente a non esercitare il diritto di ricesso per evitare storni.