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CurrentSupport N2 et pédagogie auprès des utilisateurs : Problème matériel et systèmeTraitement et suivi des demandes via un outil de ticketing.Maintenance (MCO), résolution des problèmes N2 d'une infrastructure virtualisé dans le cloud OVH : Serveur Windows, Serveur Linux, Serveur Nextcloud, Office365, Azure AD, Active Directory, Sophos, Veeam Backup, Vmware, ESXI, Kaspersky, RDP, WSUS,...Gestion et maintenance des équipements réseaux : Sophos, Routeur, VPN ipsec, VPN SSL, TCP/IP,… Show more Support N2 et pédagogie auprès des utilisateurs : Problème matériel et systèmeTraitement et suivi des demandes via un outil de ticketing.Maintenance (MCO), résolution des problèmes N2 d'une infrastructure virtualisé dans le cloud OVH : Serveur Windows, Serveur Linux, Serveur Nextcloud, Office365, Azure AD, Active Directory, Sophos, Veeam Backup, Vmware, ESXI, Kaspersky, RDP, WSUS,...Gestion et maintenance des équipements réseaux : Sophos, Routeur, VPN ipsec, VPN SSL, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, dépannage réseau, ...Application et proposition d'évolutions au tour des normes ISO27001 et HDS : postes et serveursConseil et recommandation auprès des DSI : cybersécurité, utilisateurs, nouvelles solutions de sécurisations, traitement des incidents de sécurité et déclenchement de PRA.Projet d'automatisation des tâches de MCO/Maintenance applicative : WSUS, Kaspersky, Sophos, NextcloudCréation et enrichissement de la documentation du service.Participation active sur la mise en place d'évolutions pour le service. Show less
