Contribution à l’analyse et la définition des besoins clients et du périmètre fonctionnel. Contrôle de la qualité des livrables, en veillant à leur conformité avec les besoins métier et en assurant la rétroaction continue.Rapports réguliers sur l'avancement du projet et les indicateurs clés de performance.Planification et coordination stratégiques des visites et interventions techniques OnePark en France/Europe.Audits d'installation de parkings et chiffrage précis des devis, assurant une évaluation juste et compétitive. Animation dynamique de réunions post-visites et implication dans la cartographie des risques IT .Suivi et escalade des dysfonctionnements, résolution et amélioration continue des services de l’application.Accompagnement personnalisé et fidélisation des partenaires OnePark, afin de garantir une croissance commerciale et des relations durables.

Accompagnement des clients lors des phases d'études (APS & APD) et gestion des dates de livraison.Pilotage, suivi et contrôle des étapes de la production graphique, en interne et en externe, pour assurer la qualité des livrables.Conduite d'ateliers et de réunions, assurant une communication limpide.Mise en œuvre d'une veille technologique continue pour optimiser la performance de l'équipe.Encadrement et gestion des ressources de l'équipe, incluant l'affectation des tâches et le suivi du planning.

Optimisation des workflows de post-production et réduire les coûts.Conception et élaboration de plans de formation adaptés aux besoins de l'équipe et des nouveaux collaborateurs.Communication et promotion de la politique de formation auprès des parties prenantes.Accompagnement des filiales françaises et marocaines dans leur montée en compétences.Présentation du bilan annuel et reporting régulier aux différentes directions.Contribution au développement des offres de service formation d’infime architecture.