Samia Lima Email & Phone Number

Sejam muito bem-vindos!- Sou uma profissional multidisciplinar com sólida experiência em Engenharia de Produção, Projetos, Planejamento de Produto, Qualidade e Operações, Sistema de Gestão e Inspeção de Qualidade e Saúde e Segurança do Trabalho.- Possuo conhecimento em análise de dados, avaliação de NPS, MS Project, Power BI e desenvolvimento de dashboards.- Experiência em Metrologia, calibração de equipamentos, compras nacionais e importadas, além de análise de inspeções de material importado realizadas na origem.- Domino Metodologias de Gestão de Projetos ágeis, Lean Six Sigma, Manufacturing e Manufatura 4.0.- Atuação em implementação, controle e monitoramento de KPIs, com foco em identificar desvios e oportunidades.- Domínio de ferramentas da qualidade, leitura e interpretação da NBR ISO9000, análise de erros, falhas e não conformidades, gestão de processos e tratativa junto aos fornecedores, controle de estoque, materiais, equipamentos, máquinas e ferramentas.- Realização de auditorias, inspeções.- Ministração de treinamentos técnicos.- Realização de mapeamento e revisão dos fluxos dos processos, verificando redundância de atividades, identificando atividades que não agregam valor e oportunidades de melhoria.- Elaboração e revisão de manuais de processo (descrição passo a passo) junto ao gestor do processo.- Realização da governança da aprovação dos documentos elaborados/revisados e disponibilização na base de conhecimento.- Elaboração e acompanhamento dos planos de ação para melhoria dos processos junto aos gestores dos processos.- Experiência na realização de monitorias de qualidade, com análise de causa raiz a partir do uso de metodologias voltadas para impulsionar resultados e promover a satisfação do cliente.- Experiência em vendas, gerenciamento, atendimento ao cliente e CX.Autora dos artigos científicos:º Reutilização de papelão para produção de móveis alternativos. Artigo publicado no livro: Gestão da Produção.º Aplicação de ferramentas de gestão da qualidade na melhoria do processo produtivo de uma sorveteria em Manausº Estratégias Empresariais para elevação do negócio: estudo de caso em uma empresa de corantes e concentrados para bebidas de Manaus.