Responsable De Projets
Current• Pilotage de la sous-traitance (actions + coûts)• Identification des synergies (ressources / outils / procédures)• Tableau de bord et suivi des livrables• Plan de communication (reporting et avancement projet)• Projet en cours: Mise en place et suivi de la QoS de l’Administration des ventes (qualité des enregistrements de commandes, taux de rejet, audit Sarbanes-Oxley)Externalisation des activités ADV / Déploiement offres Services (Numéros spéciaux, centre d'appels, diffusion multicanal)Digitalisation enregistrement de commandes (outil d'import en masse)Sécurisation du chiffre d’affaire