Samir El Ouali work email
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Samir El Ouali personal email
Objectif de carrière : DIRECTEUR APRES-VENTEExpert confirmé en qualité, Niveau formateur en méthodes de vente et après vente passionné des métiers de l'automobile. Aime les défis et les missions complexes expert en diagnostic des organisations.Sait apporter les conseils pertinents dans la recherche de la performance en business et satisfaction client.Grande connaissance du marché automobile marocain et des métiers de l'après vente.Expert en Marketing APV et du Business Pièces de rechange. Grande experience en gestion de MagasinsRajeunissement de l'équipe et restructuration.Revue des processus de fonctionnement du Magasin.Mise en place d'un systéme de suivi logistique amont.Grande expérience en management de bases de données.Spécialités: Métiers de l'après-vente, Gestion de Magasin, Pièces de rechange, Industrie du bois, SGBD, Qualité ISO 9001, Automobile, Logistique
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Chef De ProjetRenault GroupCasablanca-Settat, Morocco
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Chef De ProjetRenault Group Jun 2023 - PresentMaroc -
Responsable Après-Vente Pôle Des SuccursalesSuccursales Renault Maroc Jun 2020 - PresentCasablanca - Settat, MarocGestion du service après-vente au pôle des succursales, leader du marché automobile, notre groupe est le premier distributeur automobile au Maroc.Gestion commerciale et technique des Magasins Pièces de Rechange et ateliers de réparation mécanique, service rapide et carrosserie des succursales de Renault Commerce Maroc.Je fais partie d'une équipe de professionnels dont la première priorité est de répondre aux attentes du client en innovant et en anticipant et par un service en évolution quotidienne.Au pôle des succursales, nous apprenons de nos clients, une équipe après-vente formée par Renault Academy avec plus de 600 collaborateurs et pour servir le client, rien n'est impossible. -
Responsable Services Pole Des SuccursalesSuccursales Renault Maroc Oct 2018 - Jun 2020Casablanca, Grand Casablanca, MoroccoResponsable du service pôle des succursales, gestion technique et commerciale des 6 ateliers du pôle à travers la zone du grand Casablanca, relation avec les assurances et les clients flottes, pilotage des équipes ateliers du pôle avec finalité la satisfaction des clients Renault et Dacia
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Chef Des Services Techniques Des SuccursalesSuccursales Renault Maroc Oct 2017 - Sep 2018Préfecture De Casablanca, MoroccoResponsable de la bonne marche des ateliers des succursales de Renault Commerce MarocGarantir les objectifs de satisfaction client et qualité :En définissant les besoins nécessaires et en gérant les budgets.En analysant le marché et les attentes des clients pour adapter les structures et les ressources.En faisant les standards et les normes du constructeur.En optimisant les ressources pour un équilibre productivité et satisfaction des clients.En assurant les relations commerciales avec les clients de l'entreprise.En assurant le respect des normes de sécurité de l'entreprise.Et en assurant la maintenance des équipements des ateliers.
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Responsable Méthodes Et QualitéGroupe Renault Nov 2012 - Oct 2017CasablancaResponsable de Renault pour les métiers et outils de la vente et aprés-vente au sein de la filiale : méthodes, standards et outils de vente et d’animation.Pilote le déploiement et le développement de l’activité Ventes et aprés-vente dans le RéseauIntervient en tant que responsable métier auprès des Directions Centrales et des RégionsAssure les reportings sur les domaines d’activités Ventes et Aprés-vente.Anime les indicateurs de performance et de processus associés au domaine d’activité
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Responsable Magasin National Pieces De RechangeRenault Jul 2008 - Nov 2012Casablanca Ain SebaaService piéces de rechanges de marque Renault Et Dacia sur tout le Maroc.Management d'une équipe de 20 personnesChiffres Clés : 22 000 références gérées et 200 milles lignes servies/an
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Responsable Developpement Aprés-VentesRenault Oct 2004 - Jun 2008Commerce pièces de rechange sur la zone CasablancaCertification de la succursale de Renault Maroc.Developpement CA flottes à l'atelier de la succursale.Mise en place nouvelle organisation Aprés-ventes
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Manager Regional. (Responsable De Zone)Fca Fiat Chrysler Automobiles Jun 2002 - Oct 2004MarocGarant du respect du Contrat entre Fiat et ses dealers sur la zone Nord. (400 Véhicules par mois)Développement des ventes VN et Pièces.Mise en place d'actions micro-marketing sur les villes de Marrakech, Tanger, Tetouan, Kenitra, Oujda, Fes et Meknes -
Responsable Magasin CentralFiat A 1997 - 2002CasablancaGestion informatisée d'un Magasin de 2000 m2CA annuel de 40 millions de Dhs, 10 collaborateurs, 50 000 lignes servies/anMarketing Pièces de rechange, TarifCommerce Pièces de rechange.Chef de projet nouveau Magasin en 1997
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Chef De Service LogistiqueCema Bois De L'Atlas 1991 - 1997CasablancaGestion Magasin 6000 m2, effectif 30Programme de fabrication.Contrôle qualitéCA annuel 400 millions de dhs.Logistique de transport. (Parc 34 véhicules)Suivi carnet de commandeTableaux de bord
Samir El Ouali Skills
Samir El Ouali Education Details
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Esca CasaManagement -
Faculte Des Sciences RabatMajor De Promotion
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Lycee Hassan Ii RabatMath Physique Chimie
Frequently Asked Questions about Samir El Ouali
What company does Samir El Ouali work for?
Samir El Ouali works for Renault Group
What is Samir El Ouali's role at the current company?
Samir El Ouali's current role is Chef de projet.
What is Samir El Ouali's email address?
Samir El Ouali's email address is sa****@****ult.com
What schools did Samir El Ouali attend?
Samir El Ouali attended Esca Casa, Faculte Des Sciences Rabat, Lycee Hassan Ii Rabat.
What are some of Samir El Ouali's interests?
Samir El Ouali has interest in Poverty Alleviation, Science And Technology, Children, Disaster And Humanitarian Relief.
What skills is Samir El Ouali known for?
Samir El Ouali has skills like Logistique, Gestion Informatisee, Commercial, Marketing, French, Supply Chain Management, Lean Manufacturing, Marketing Strategy, Sales Manager, Quality Management, Planification Commerciale, Business Planning.
Who are Samir El Ouali's colleagues?
Samir El Ouali's colleagues are Naveen Tewatia, Jonatan Sanchez Bautista, Puneet Karisiddaiah, Chouaf Karim, Franck Dersigny, Recai̇ Uysal, J. Sebastian Ceballos Ochoa.
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