Samir K. Email & Phone Number

Paris, FR

Gestion des dossiers sensibles/majeurs (enjeu financier jusqu'à plusieurs millions d'euros) flotte auto, contrats garage et particuliersConvention irsa échelon chef de service et direction suppléant Supervision / monitoring des dossiers de fréquence principalement autoMaîtrise des enjeux financiers Mise en place de formation et de point technique auprès.

Paris

Gestion des sinistres en Droit commun et en convention (titre III, IV et V)Gestion des escalades rédacteur et chef de servicesFormations convention IRSA (titre III, IV et V) auprès des collaborateursSensibilisation accidentologie des conducteurs en centre bus AMOA logiciel interne AIDASSUR: correction des anomalies et amélioration de l'outil en.

Arcueil

Traitement des réclamations émanant des assurés, sociétaires, compagnies d'assurances, courtiersPrésentation des statistiques et dossiers sensibles auprès des apporteurs d'affaires (ACM, MACSF...) Formation des collaborateurs à la gestion de sinistreMise en place du logiciel SALESFORCE avec les chefs de projetReporting et présentation des KPI auprès des.

Merignac (33)

- Gestion des sinistres de la déclaration à la clôture des dossiers (analyse constats amiables et cas de barème, ouverture garantie, mise en place de l’expertise terrain ou EAD, règlements…)- Gestion et suivi des dossiers sensibles (Vol, VEI, Fraude…) en relation avec les différents intervenants (expert, enquêteurs …)- Réception d’appels (40 par jours).

Bordeaux

- Réception d’appels (130/jour), gestion de comptes, traitements des réclamations, rebond commercial (carte bancaire, livret épargne), prise de rendez-vous- Stage en agence: accueil et service au guichet, proposition de produits boursiers (SICAV et de produits bancaires)