IT SPECIALIST Attuale esperienza:Dal giugno 2018, opero come IT Specialist attualmente con il team Syntax presso il presidio Q8, fornendo supporto tecnico a oltre 2300 punti vendita della rete Q8.Focus principali dell'attuale ruolo:Supporto tecnico per tutti i punti vendita della q8 attraverso l'utilizzo dell'applicato VMware vSphere per la gestione delle macchine virtuali installate all'interno del sistema operativo ESXI.Monitoraggio dell'infrastruttura IT del cliente mediante l'utilizzo di dashboard come Airviewer, Wyse, vSphere, iDRAC, OpManager e Cisco Meraki.Dal 2021 mi occupo anche il servizio NOCEsperienze precedenti:Prima dell'attuale ruolo, ho accumulato oltre 17 anni di esperienza come tecnico informatico hardware e software presso tantissimi clienti come Telecom Rai dove ho lavorato per 16 anni. In Rai ho ricoperto per 13 anni il ruolo di coordinatore presso il presidio di Viale Mazzini 14.Risoluzione di problemi hardware, software e di rete in loco.Conoscenze sistemiche nell'ambito Microsoft e familiarità con dispositivi e infrastrutture LAN.Esperienza nella diagnostica e risoluzione dei problemi su PC, notebook e stampanti laser.Basi di configurazione di server, cloud e applicativi.Supporto agli utenti nell'utilizzo delle attrezzature informatiche individuali.Altre informazioni personali:Precisione e attenzione ai dettagli.Flessibilità nelle attività di lavoro.Attitudine al lavoro di gruppo.