Sammy Ramirez Alcaino Email and Phone Number

Coordinar y Asegurar la facturación correcta y precisa de todos los servicios prestados por la Agencia , evaluar procesos de control de despachos de Importaciones y exportaciones, Análisis de cobro de gastos a terceros, autorización de devoluciones de excedentes mas Supervisión del departamento de despacho de facturas( Asegurando la entrega de los documentos a los clientes en tiempo y forma , llevando un control exhaustivo de la recepción de estas), teniendo a cargo a 7 personas para la facturación total de la Agencia.

Evaluando los procesos de funcionamiento, (Atención de público presencial y telefónico, captación y fidelización de clientes, Ventas y comisiones, corte de guías aéreas nacionales e ingreso de guías internacionales, control de pagos y cuadratura de caja diaria) generando reportes para la oportuna toma de decisiones. Hacer seguimiento y control de materiales en Counter Aeropuerto (inventario)

de importaciones desempeñándome en esta función, que consiste en encargarse de la facturación del departamento de Importación de todos los envíos que llegan a Chile a través de la red de DHL al momento del arribo.Además capacitándome en cada área dentro del Aeropuerto para entender y poder asesorar de mejor manera , gestionando solicitudes de clientes externos e internos de todas las áreas. Además de la entrega de documentación a los agentes de aduanas correspondiente a envíos retenidos, reemisión de documentos, atención de counter y notificaciones a clientes con envíos retenidos por aduana otorgando asesoramiento en los pasos a seguir para la liberación de estos envíos ante la aduana Chilena