Dawno temu, jako początkujący kierownik marketingu, spotykałem się z brakiem zaufania ze strony zarządu. Inni kierownicy widzieli we mnie zbędny element, a zespół postrzegał mnie jako kolegę, który dużo mówi, ale niewiele wnosi. Po wielu latach pracy i ciągłego rozwoju zmieniłem się jako lider. Ogromną rolę odegrali w tym moi przełożeni, którzy wierzyli we mnie i wspierali mnie na każdym kroku. Z czasem stałem się przywódcą dla zespołu, kluczowym partnerem dla innych działów i nieodzownym wsparciem dla zarządu.Moje doświadczenie pozwoliło mi zidentyfikować najczęstsze wyzwania w relacjach między kierownikiem marketingu a zarządem oraz resztą firmy. Obecnie działam jako zewnętrzny konsultant. Najczęściej prezesi zarządów zwracają się do mnie o wsparcie w budowaniu efektywnych relacji, które przekładają się na wzrosty i realizację celów biznesowych.Moje wsparcie przynosi najlepsze efekty, gdy współpracuję zarówno z prezesem zarządu, jak i kierownikiem marketingu. Kluczowe jest, aby prezes pilotował proces, a ja wspieram go w tym zadaniu. Dzięki temu osiągamy sukces.Moim zdaniem dobry kierownik marketingu powinien opierać się na trzech filarach. Pierwszym jest głęboka specjalizacja w strategii, zarządzaniu i komunikacji. To pozwala budować skuteczne strategie, które łączą biznes, marketing i sprzedaż. Ważne, aby wszyscy byli zmotywowani do realizacji tych strategii zgodnie z misją firmy, co tworzy trwałe fundamenty jej rozwoju.Drugim filarem jest szeroka wiedza. Obejmuje badanie potrzeb klienta, automatyzację procesów, analitykę danych oraz zarządzanie procesami. Kluczowe jest także ciągłe analizowanie siebie, konkurencji i rynku. To nieustanna analiza i sprytne łączenie kropek, które umożliwiają optymalizację działań i efektywne wykorzystanie zasobów.Trzeci filar to ciekawość. Trzeba zrozumieć perspektywy innych działów, takich jak zarząd, sprzedaż, obsługa klienta czy magazyn. Taka wszechstronna perspektywa pozwala precyzyjnie dostosować działania marketingowe do realiów rynkowych oraz preferencji konsumentów, sprzyjając budowaniu współpracy zamiast "firmy w firmie".Na koniec chciałbym podkreślić, że na początku mojej drogi zawodowej przełożeni widzieli we mnie pomysłowego marketingowca, choć mieli wątpliwości co do mojego zrozumienia biznesu. Dzięki ich wsparciu i pracy nad moimi umiejętnościami stałem się dobrym kierownikiem, rozumiejącym zarówno potrzeby marketingu, jak i szerszy kontekst biznesowy. Teraz współpracuję z większością moich byłych pracodawców jako zewnętrzny konsultant, pomagając im realizować cele biznesowe.