Onboarding/OffboardingGestões dos ativos de TI do CESARManutenção corretiva/preventiva de notebooks e computadoresSuporte a problemas de impressãoSolução de problemas relacionados a softwareGestão de Licenças do CESARGestão dos domíniosGestão do Google WorkspaceGestão das ferramentas colaborativas (Gitlab, Jira, Slack)Inspeção diária das salas de reunião e salas de aulaApoio aos eventos realizados pelo CESAR/CESAR SchoolApoio especializado

Realizava atendimento a colaboradores e alunos externos e interno, reparação e manutenção de microcomputadores, tal como preparar máquinas para colaboradores e alunos com sistema operacional e os demais softwares que tem como padrão. Como prestador de serviço na empresa CESAR

Registro pedidos no HelpDesk, dou feedback ao usuário interno sobre o status dos computadores deixados para reparo ou diagnósticos, suporte em projetos relacionados ao sistema HelpDesk, instalação de software, manutenção de microcomputadores, suporte ao usuário.

Realizava suporte via telefone para clientes com problemas com internet, telefone e tv para empresa NET, era realizado um check list com os clientes para solucionar o problema. Realizava extração de mailing para cancelamento de visitas técnicas duplicadas.

Realizava manutenção nos computadores, suporte em redes, oferecia apoio aos clientes interno e externo em softwares e drives.

Registro pedidos no HelpDesk, dou feedback ao usuário interno sobre o status dos computadores deixados para reparo ou diagnósticos, suporte em projetos relacionados ao sistema HelpDesk, instalação de software, manutenção de microcomputadores, suporte ao usuário.