Atuo em recuperação de crédito desde 2004, aonde comecei sendo recuperador acionando o devedor para efetuar a cobrança, e passei por quase todo ciclo de cobrança, exercendo papeis como Control desk: controlando filas de acionamento e capacity de operadores, Analista de planejamento: formulando e aplicando estratégias de cobrança, assim como coletando resultados e calibrando para atingir melhores performances, MIS: responsável pelos relatórios, dashbords e levantamentos gerenciais para tomadas de decisão, trabalho a mais de 10 anos em instituição financeira e de 2017 em diante venho atuando como PO/PM de Soluções de recuperação de crédito, planejando e implantando sistemas de gestão de restritivos, réguas de cobrança, sistemas para realizar negociações e renegociações contribuído com a transformação digital, Tenho conhecimento de todo ciclo do crédito desde a concessão até sua liquidação, passando pelo o fluxo de risco e provisão.