Project Manager Digital
CurrentEn mi rol como Project Manager Digital en Empresas de los Ferrocarriles del Estado (EFE), soy responsable de administrar, mantener y desarrollar el sitio web de la compañía y otras plataformas digitales, incluyendo nuestra app móvil. Mi objetivo principal es proponer e implementar funcionalidades que mejoren la experiencia de los usuarios y cumplan con los objetivos organizacionales, haciendo que las interacciones de los pasajeros sean más fáciles, atractivas y seguras.Mis funciones abarcan desde la implementación de servicios digitales hasta asegurar que todos los desarrollos cumplan con los estándares de diseño establecidos. Trabajo en estrecha coordinación con diversas áreas y gerencias de la empresa para mejorar la gestión y operación de nuestra infraestructura digital. Esto incluye desplazamientos a distintas oficinas y territorios donde EFE tiene actividad, conforme a los requerimientos de mis responsabilidades.Mi dependencia directa es con la Gerencia de Clientes y Desarrollo de Negocios, aunque mantengo una necesaria colaboración con otras áreas para asegurar la productividad y calidad de los servicios prestados. Comprometido con la mejora continua, aplico mis conocimientos y habilidades para optimizar la operación del área digital, alineándome siempre con las normas y regulaciones vigentes.Mi enfoque está en asegurar que nuestras plataformas digitales no solo cumplan con las expectativas actuales, sino que también estén preparadas para adaptarse y crecer con las demandas futuras del mercado y de nuestros usuarios.
