Samuel Machado Email and Phone Number

👨🏻‍💻Olá Rede!É um prazer me apresentar, sou o Samuel!Com foco em Relacionamento, Sucesso do Cliente e Inovação, tenho atuado em ambientes dinâmicos que me desafiam a estar sempre em evolução. O que mais me motiva é ver o impacto positivo que uma boa estratégia de retenção e um atendimento humanizado podem trazer tanto para as empresas quanto para os clientes.Tenho experiência em diferentes setores, desde startups de tecnologia até grandes corporações, como a Unimed Vale do Sinos e a Ticket Log, onde pude desenvolver minhas habilidades em retenção, upsell, cross-sell e fidelização de clientes. O dinamismo e a inovação sempre fizeram parte do meu cotidiano, seja ao utilizar ferramentas de CRM ou ao identificar oportunidades para melhorar a jornada dos clientes.Além disso, a oportunidade de me aprofundar na área de Gestão Corporativa e Inovação, com minha pós-graduação, tem me permitido aplicar uma visão mais estratégica aos meus projetos e contribuições. Sou movido pelo desafio de pensar de forma criativa e encontrar soluções que tragam resultados para todos os envolvidos.Meu foco é sempre em pessoas, relacionamento e excelência no atendimento. Amo o que faço e acredito que a chave para o sucesso está em manter o cliente no centro de cada decisão.Vamos conversar? 😊