Samuel Marques Email and Phone Number
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Samuel Marques personal email
Me chamo Samuel Marques, possuo formação técnica na área de manutenção e suporte em informática e também em gestão de TI. Trabalhei na área de suporte técnico por aproximadamente 9 anos.Comecei minha carreira como estagiário na Sonda IT e após um ano fui efetivado na área de suporte Service Desk. Após dois anos pedi demissão e comecei a trabalhar como operador de telemarketing onde permaneci por seis meses. No final do ano de 2017 fui contratado como analista de suporte pela Stefanini onde permaneci por cinco anos e então uma nova oportunidade surgiu na empresa Voke como técnico de suporte N2.
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Analista De Suporte JúniorHermes Reply BrContagem, Mg, Br
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Assistente TécnicoRp Soluções Digitais Sep 2024 - PresentContagem, Minas Gerais, BrasilTriagem de chamados relacionados a falhas de hardware, instalação e configuração de impressoras multifuncionais. -
Técnico De SuporteVoke May 2022 - Jan 2024Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilAtendimento remoto de incidentes e requisições. Triagem ediagnóstico de falhas relacionadas a Desktops, Notebook, impressoras, Nobreaks,leitores de códigos de barras. -
Analista De Suporte JúniorStefanini Sep 2017 - May 2022Betim E Região, BrasilAtendimento remoto e presencial de incidentes e requisiçõesrelacionados a falhas de sistema operacional, pacote Office e outros aplicativos.Tratativas também relacionadas a falhas de hardware em Desktops e Notebooks. -
Operador De TelemarketingAlmaviva Do Brasil Jan 2016 - Aug 2016Belo Horizonte E Região, BrasilAtendimento telefônico ativo, onde era necessário realizar acobrança das dívidas dos clientes Itaú. -
Service DeskSonda It Mar 2013 - Aug 2015Suporte técnico aos usuários através de orientações viatelefone e acesso remoto. Desbloqueio de contas e reset de senhas no AD. Resetde senhas de e-mail. Instalação e desinstalação de diversos programas.Configuração de Outlook, configuração de proxy, mapeamento de pastas de rede,mapeamento de impressoras. Configuração de Browsers, instalação de plug-ins debanco e certificado digital. -
Analista Follow UpSonda It Oct 2011 - Feb 2013Belo Horizonte E Região, BrasilAcompanhamento dos chamados abertos pelo service desk garantindo que os mesmos fossem atendidos dentro do prazo pelo Field ou que fossem agendados.Acionamento da equipe técnica sempre que necessário em casos de urgência.
Samuel Marques Skills
Frequently Asked Questions about Samuel Marques
What company does Samuel Marques work for?
Samuel Marques works for Hermes Reply Br
What is Samuel Marques's role at the current company?
Samuel Marques's current role is Analista de suporte júnior.
What is Samuel Marques's email address?
Samuel Marques's email address is sa****@****.com.br
What schools did Samuel Marques attend?
Samuel Marques attended Estácio, Cead Ifmg, Ifmg.
What are some of Samuel Marques's interests?
Samuel Marques has interest in Education, Environment, Poverty Alleviation, Science And Technology, Health.
What skills is Samuel Marques known for?
Samuel Marques has skills like Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Windows 8, Erp, Active Directory, Windows 7, Itil.
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Samuel Marques
Cabreúva, Sp -
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Samuel Marques
Product Owner | Data Analytics | Power Bi | Sas | Sql | Recuperação De Crédito | Mba Tecnologia Para Negócios: Ai, Data Science E Big DataOsasco, Sp
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