Ingénieur Avant-Vente sur la zone France, Belgique, Espagne et Afrique pour l'ensemble des produits satellite Comtech EF Data et solutions d'optimisation Memotec :- Modems satellites, Hub partagé HEIGHTS et produits connexes.- Equipements RF : BUC, LNB, Transeivers, Converters,...- Solutions Memotec : Multiplexage E1, compression et optimisation TCP/HTTP (standard data, 2G/3G/4G...)- Marchés : Entreprise, Militaire & Gouvernemental, Opérateur mobile, Mobilité, Fournisseurs d'accès Internet et VPN.Missions :- Support aux ingénieurs commerciaux, présentation des produits et démonstration technique si besoin.- Accompagnement des clients sur l'analyse de leurs besoins, l'orientation technique à donner et la sélection d'une solution adaptée.- Réponses aux appels d'offres (analyse, sélection et élaboration de la réponse technique des RFP retenus).- Passage de relai aux équipes opérationnelles pour l'expédition, l'installation de la solution et la formation du client.- Coordination avec l'ingénierie pour la rédaction des spécifications techniques et l'estimation des charges associées au développement de nouvelles fonctionnalités demandées par les clients.- Vieille technologique, analyse des solutions concurrentes et participation aux salons.

Entité: IBNF / Satellite FactoryFonction : Architecture RéseauxEn charge de la conception, des tests, de la coordination technique, de la documentation, du training et du support aux opérations sur les solutions IP-VPN par satellite.

Responsable du volet technique des projets de création ou d’évolution des offres Mobilité :- Etude de faisabilité : proposition de solutions techniques, estimation des charges et délais.- Conception et développement : conception et documentation de l’architecture détaillée, rédaction des guides de configuration et cahier de tests, suivi et coordination des contributions techniques.- Formation et support aux équipes opérationnelles.- Support aux ingénieurs avant-vente sur les offres sur mesure.

Détaché auprès de Transpac en tant que Responsable Service Client. Gestion d’un portefeuille de 10 clients :- Relationnel Client : organisation de réunions périodiques, harmonisation des actions en relation avec les Ingénieurs d’Affaires.- Production : suivi des productions et mises en service, mise en place de la supervision.- SAV : gestion des escalades et suivi des dérangements critiques, rédaction des procédures.- Conseil et Reporting : conseil client, analyse et synthèse mensuelle de la vie du réseau.- Expertise : analyse de tout ou partie du trafic réseaux à l’aide d’outils spécifiques.

Diverses missions de courte durée, dont un audit sur site du réseau interne d'un client :- installation de sondes, analyse du trafic, vérification des configurations routeurs et switchs, rédaction d’un rapport d’audit.

Support technique puis Coach dans l’équipe de support téléphonique français sur la gamme des produits d’entreprise Compaq (Serveurs Proliant, baie de disques, SAN,…) à Dublin.

Administrateur système et réseaux chez Chronopost.