Samuel Adrián Rivera Frías Email and Phone Number
Coordinador académico con 2 años de experiencia. Lic en psicología, especializado en el ámbito clínico.Apasionado por la educación y el desarrollo psicológico y social.Busco una institución en donde pueda aplicar mis habilidades incrementando los indicadores.Me considero con la capacidad para trabajar en equipo, participando y colaborando de manera efectiva, aportando maneras de solucionar un problema, desarrollando innovaciones y definiendo un curso de acción, sustentando mi postura personal y considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.Gracias a la experiencia obtenida en las prácticas profesionales (stage), del BTS en Économie Social et Familiale (Bachillerato Técnico Superior en Economía Social y Familiar en París) beca otorgada por excelencia académica logré aplicar métodos de trabajo de casos, de grupos y de desarrollo comunitario, las relaciones humanas, elaborar y aplicar entrevistas, investigaciones sociales, dinámicas de grupos, dar orientación básica sobre problemas legales en la familia, manejar información estadística, aplicar la comprensión y análisis de problemas, así como programas de bienestar social.
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Service Desk It EngineerTata Consultancy ServicesMonterrey, N.L., Mx -
Service Desk AnalystAtos Mar 2023 - Oct 2023Monterrey, Nuevo León, MéxicoBrindar asistencia virtual mediante un servicio de soporte técnico especializado a los clientes del área de francófona de Canadá (en francés) y Latinoamérica (en español); gestionando las solicitudes mediante llamada telefónica, chat o correo electrónico, utilizando un sistema de tickets para el establecimiento de prioridad y canalización de casos a otros equipos. Solución de problemas de los usuarios cumpliendo con las métricas de calidad y eficiencia de la empresa. -
Coordinador Académico Del Bachillerato Técnico En Trabajo SocialEscuela Industrial Y Preparatoria Técnica Álvaro Obregón Jun 2021 - Mar 2023Monterrey, Nuevo León, MéxicoCoordinación de las acciones académicas y administrativas para asegurar el cumplimiento de los programas educativos pertenecientes al Modelo Educativo de la UANL.Reporte de indicadores alcanzados en cada período escolar, implementación de acciones para aumentar dichos indicadores.Supervisión del desempeño del personal administrativo asignado.Supervisión de labores del personal académico referentes al cumplimiento de actividades, avance programático, reglamentos de seguridad e… Show more Coordinación de las acciones académicas y administrativas para asegurar el cumplimiento de los programas educativos pertenecientes al Modelo Educativo de la UANL.Reporte de indicadores alcanzados en cada período escolar, implementación de acciones para aumentar dichos indicadores.Supervisión del desempeño del personal administrativo asignado.Supervisión de labores del personal académico referentes al cumplimiento de actividades, avance programático, reglamentos de seguridad e higiene, entre otros.Participación en auditorías internas y externas.Responsable del rediseño curricular 2022 de la especialidad, elaboración de programas, reuniones con organizaciones afines, elaboración y supervisión de documentos propios del rediseño. Show less
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Personal DocenteEscuela Industrial Y Preparatoria Técnica Álvaro Obregón Jan 2019 - Mar 2023Monterrey, Nuevo León, MéxicoClases por horas de Unidades de Aprendizaje de la especialidad de Trabajo Social y de Bachillerato General: Problemas Éticos del Mundo Actual, Composición escrita, Trabajo Social de Grupos y sus áreas de intervención, Interacciones de los individuos en la sociedad, entre otras.Clases en francés e inglés para estudiantes de intercambio académico.
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Auxiliar AdministrativoEscuela Industrial Y Preparatoria Técnica Álvaro Obregón Aug 2017 - Aug 2022Monterrey Y Alrededores, MéxicoDepartamento de Asuntos Internacionales: Clases en francés e inglés para los estudiantes que irán de intercambio académico a Francia.Departamento de Secretaría Técnica: Apoyo Administrativo, coordinación de las cuatro unidades de la escuela y agenda del director.Departamento de Proyección e Imagen Institucional: Fotógrafo de la Institución y apoyo con el diseño en publicidad y edición de documentos.Coordinación de Trabajo Social: Elaboración del manual de investigación social para… Show more Departamento de Asuntos Internacionales: Clases en francés e inglés para los estudiantes que irán de intercambio académico a Francia.Departamento de Secretaría Técnica: Apoyo Administrativo, coordinación de las cuatro unidades de la escuela y agenda del director.Departamento de Proyección e Imagen Institucional: Fotógrafo de la Institución y apoyo con el diseño en publicidad y edición de documentos.Coordinación de Trabajo Social: Elaboración del manual de investigación social para el Bachiller técnico en Trabajo Social. Show less
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Psicólogo OrientadorEscuela Industrial Y Preparatoria Técnica Álvaro Obregón Jun 2020 - Jun 2022Monterrey, Nuevo León, MéxicoAtención psicológica y socioemocional de casos de ansiedad, estrés, depresión, problemas familiares, identidad, relaciones de pareja, y adicciones en adolescentes de 15 a 18 años en modalidad presencial y virtual.Atención de alumnos en crisis y canalización de casos.Organización e impartición de talleres de inteligencia emocional, administración del tiempo, prevención de la violencia de género.
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Prestador De Servicio Social - Posgrado Fapsi UanlFacultad De Psicología - Uanl Jun 2022 - Dec 2022Monterrey, Nuevo León, MéxicoParticipación en documentos del rediseño curricular, revisión de actividades de docentes del curso de Inteligencia emocional, apoyo en la elaboración de revista institucional.
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Responsable De Marketing Y Atención Al ClienteCasas Inteligentes Monterrey Jun 2020 - Aug 2022Monterrey, Nuevo León, MéxicoResponsable de la creación de estrategias comerciales, búsqueda de alianzas estratégicas, planificar, gestionar y evaluar campañas de marketing online y offline, investigación de mercado. Responsable de ventas y atención al cliente, trato directo con clientes potenciales, seguimiento de clientes, negociación y cierre de acuerdos, gestión de quejas y objeciones, así como responsable de la comunicación interna y externa de la empresa. -
Servicio A Cliente Y VentasJas Studio Tech Solutions Aug 2020 - Dec 2021MéxicoNegociación con clientes acerca de los productos digitales, manejo de objeciones y negociación de objeciones.Soporte técnico de productos digitales. -
Profesor De FrancésAngloamericano Centro De Idiomas Sep 2018 - Jun 2020Région De Monterrey, MexiqueClases de idioma francés para adolescentes y adultos nivel básico e intermedio. -
Prácticas ProfesionalesCentre D'Accueil Pour Demandeurs D'Asile (Cada Psti) Dec 2016 - Jan 2017París Y Alrededores, FranciaRealización de un trabajo de investigación y aplicación de un proyecto de mejora acerca del mantenimiento en las habitaciones y los hábitos de higiene dirigido a los residentes de la institución quienes tenían poco conocimiento del idioma y estaban en proceso de la acreditación del asilo político.
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Prácticas ProfesionalesCentre Socioculturel « La Maison Cousté » Apr 2016 - May 2016París Y Alrededores, FranciaRealización de un trabajo de observación, participación en el taller de niños, participación en el taller creativo y eventos culturales.
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Servicio SocialCentro De Investigaciones Para El Bienestar Social De La Facultad De Trabajo Social Y Desarrollo Hum Jan 2015 - Jun 2015Monterrey Y Alrededores, MéxicoApoyo en la metodología de la investigación social, apoyo en la coordinación del departamento de investigación, tareas administrativas.
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Prácticas ProfesionalesEspacio Sí Dif Valle Verde Aug 2014 - Dec 2014Monterrey Y Alrededores, MéxicoInvestigación social, planeación y ejecución de un programa de desarrollo de habilidades sociales para los alumnos, tareas administrativas, apoyo escolar.
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Ayudante De AbogadoPeña Y Asociados Mar 2014 - Dec 2014Monterrey Y Alrededores, MéxicoAsesoramiento legal a clientes.
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Prácticas ProfesionalesEscuela Primaria Ignacio Zaragoza Turno Vespertino Jan 2014 - Jun 2014Monterrey Y Alrededores, MéxicoInvestigación social, planeación y ejecución de un programa de valores para los alumnos, tareas administrativas y apoyo escolar.
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Instructor De ComputaciónBiblioteca Villa Mitras Jun 2012 - Jun 2013Monterrey Y Alrededores, MéxicoCapacitación de Windows y Office a niños de nivel primaria y adultos mayores
Samuel Adrián Rivera Frías Education Details
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Licenciatura En Psicología Trayectoria Clínica Cognitivo Conductual -
Lycée Maximilien SorreBecario Por Excelencia Académica Uanl -
Escuela Industrial Y Preparatoria Técnica "Álvaro Obregón"Primer Lugar De Generación En La Especialidad De Trabajo Social
Frequently Asked Questions about Samuel Adrián Rivera Frías
What company does Samuel Adrián Rivera Frías work for?
Samuel Adrián Rivera Frías works for Tata Consultancy Services
What is Samuel Adrián Rivera Frías's role at the current company?
Samuel Adrián Rivera Frías's current role is Service desk IT engineer.
What schools did Samuel Adrián Rivera Frías attend?
Samuel Adrián Rivera Frías attended Universidad Autónoma De Nuevo León, Lycée Maximilien Sorre, Escuela Industrial Y Preparatoria Técnica "álvaro Obregón".
Who are Samuel Adrián Rivera Frías's colleagues?
Samuel Adrián Rivera Frías's colleagues are Alejandro Ricardo Gomez Zeind, Pasupuleti Varun Kumar, Karnam Rahul, Ayllen Sofia Cardone Portillo, Monimayankar Paul, Amandeep Singh Saini, Lakshmi Kumari.
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