Samuel Thomas Email & Phone Number

Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

Consulting et accompagnement de nombreux clients issu de différents secteurs (B2C & B2B) sur plusieurs leviers d’acquisitionsSEA :- Gestion et création de campagnes Google Ads- Création, optimisation et suivi de campagnes publicitaires payantes- Conception et A/B testing des annonces publicitaires- Audit et restructuration des comptes Google Ads- Mise en place et gestion des campagnes de remarketing- Suivi des performances à l’aide de Google Analytics- Implémentation de solutions de tracking avancé- Utilisation de Google Tag Manager (GTM) pour la gestion des balises- Configuration et gestion des cookies dans le respect des réglementations- Mise en place et gestion des CMP- Optimisation des landing pagesSEO :- Audit SEO pour identifier les opportunités d'optimisation- Mise en place et optimisation des stratégies de référencement naturel- Recherche et analyse de mots-clés- Optimisation technique du site web- Rédaction et optimisation de contenu optimisé pour le SEO- Analyse des performances SEO à l'aide d'outils comme GSG, SEMrush, Ahrefs, et Screaming Frog- Optimisation des balises de titre, métas descriptions- Suivi et analyse des tendances de recherche et des mises à jour d'algorithmes- Amélioration de l'architecture du site- Implémentation des données structurées- Audit SEO des sites e-commerce- Optimisation des fichiers robots.txt et des sitemaps XMLSMA :- Création, gestion et optimisation de campagnes publicitaires sur Meta- Définition de stratégies publicitaires avancées sur Meta Ads- Segmentation avancée des audiences- Création et gestion des audiences personnalisées- Utilisation des audiences similaires (Lookalike Audiences)- Mise en place de campagnes de remarketing- Suivi et optimisation des performances via le Pixel Facebook- A/B testing des annonces publicitaires

Ville De Paris, Île-De-France, France

Social média : - Création d'une nouvelle roadmap et stratégie éditoriale- Workshop stratégie de contenu (Tiktok, Méta...)- Gestion de partenariat avec une agence / élaboration de brief - Création d'un plan de communication - Gestion de communauté (modération)- Analyse des données sociales- Rédaction et création de contenu / connaissance des plateformes sociales- Gestion de projet / maîtrise des outils de gestion de médias sociauxAquisition : - Contenu UGC (Tiktok)- Sourcing (Tiktok Market Place...)- Création de briefE-réputation :- Gestion de la réputation sur Truspilot, Google My Business, Google Play Store & App Store- Analyse de données et reporting- Gestion de la relation clientCRM- Prise en main d'un CRM (Customer IO)- Connaissance de l'audience- Rédaction de contenu- Envoi de newsletter

Athis-Mons, Île-De-France, France

J’occupais ce poste en tant que job étudiant

Ville De Paris, Île-De-France, France

Pendant une semaine, j'ai été responsable de l'hôtel d'application du lycée Guillaume Tirel. Cette semaine a été très formatrice, car j'ai pu être dans la peau d'un manager durant quelques jours et faire face aux difficultés auxquelles il peut être confronté au quotidien. L'établissement accueillait des vrais clients avec de vraies réservations. Je n'était pas tout seul dans cette aventure, en effet, j'avais une équipe que je devais manager, compétences que j'ai pu étoffer durant cette semaine.

Ville De Paris, Île-De-France, France

Accueil des clients à leur arrivée :- Accueil des clients en français et anglais de manière professionnelle et accueillante- Vérifier l'identité du client- Contrôler la réservation (dates, durée séjour, mode de réservation...)- Contrôler l'attribution des chambres (catégorie, demande spécifique...)- Informer les clients sur le fonctionnement de l'hôtel - Remettre leurs clés de chambre ;- Expliquer au client le mode de fonctionnement de commande pour le petit déjeunerDépart des clients :- S'assurer de l'identité du client - S'assurer du bon déroulement de son séjour - Confirmer avec lui les prestations qu'il a consommés durant son séjour- Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, prise en charge, chèques vacances...)- Inviter le client à régler- Imprimer une facture si il le demande- Demander si il a d’autres questions- Prendre congéConciergerie :- Transmettre des informations sur les activités touristiques alentours, restaurants, villes à proximité, taxis, gares etc.- Traiter des réclamations clients (CRM), ensuite remontées à la directrice de l'établissement- Effecter divers missions (poster des colis et lettres, achats de fleurs…)Missions annexes :- Effectuer des pré autorisations (PLBS)- Répondre aux emails (français / anglais)- Répondre au téléphone- Répondre aux messages via Booking, site internet…- Procéder à l'inventaire des boissons (soft/alcool, réception, office et cave)- Procéder à l'inventaire des produits ménagers- Communiquer avec les différents services, principalement celui des étages- Passation de consignes avec le personnel

Guyane

Mastère 2, Stratégies Digitales & E-Business

Master 1 (M1), Digital Advertising & Media Planning

Bachelor, Marketing Digital

Brevet De Technicien Supérieur (Bts), Hotel, Motel, And Restaurant Management