Proyecto en cliente RocheAsignaciones:* Gestión, seguimiento y escalado de incidencias de red a nivel global.* Apertura, seguimiento y resolución de casos con diversos fabricantes, incluyendo sesiones de troubleshooting (Cisco, Cisco Meraki, Arista)* Administración de registros DNS tanto internos como externos, delegación de dominios y asignación de subredes IPv4.* Gestión inteligente del tráfico de aplicaciones a través de balanceadores BIG-IP de F5.* Interacción con diversos firewalls para avanzar en la resolución de incidencias de red (Palo Alto, Fortinet)* Monitorización de redes a través de herramientas como LogicMonitor y ThousandEyes.* Gestión eficiente de tickets y asignación a diferentes grupos utilizando ServiceNow.* Búsqueda de logs con consultas en Splunk para un análisis detallado de problemas.* Administración de incidencias de SD-WAN a través de la plataforma vManage.* Gestión de incidencias de Wi-Fi a través de DNA Center, GUl o CLI.* Manejo de información en plataformas como BMC Helix y Veeva Vault

* Gestión, seguimiento y escalado de incidencias de red a nivel global.* Apertura, seguimiento y resolución de casos con diversos fabricantes, incluyendo sesiones de troubleshooting (Cisco, Cisco Meraki, Arista)* Administración de registros DNS tanto internos como externos, delegación de dominios y asignación de subredes IPv4.* Gestión inteligente del tráfico de aplicaciones a través de balanceadores BIG-IP de F5.* Interacción con diversos firewalls para avanzar en la resolución de incidencias de red (Palo Alto, Fortinet)* Monitorización de redes a través de herramientas como LogicMonitor y ThousandEyes.* Gestión eficiente de tickets y asignación a diferentes grupos utilizando ServiceNow.* Búsqueda de logs con consultas en Splunk para un análisis detallado de problemas.* Administración de incidencias de SD-WAN a través de la plataforma vManage.* Gestión de incidencias de Wi-Fi a través de DNA Center, GUl o CLI.* Manejo de información en plataformas como BMC Helix y Veeva Vault

-Despliegue de Portales cautivos en redes wifi-Configuración y soporte de routers Mikrotik-Utilización de herramientas de montitoreo de red (Grafana, Cisco Prien, Cisco DNA)-Administración de Controladoras Cisco Meraki y Unifi.

- Diseño e implementación de redes IP haciendo uso de dispositivos Cisco y Fortinet. - Implementación de sistemas de Telefonía VoIP Cisco y Asterisk- Desarrollo de entornos virtuales empresariales Citrix y VMware- Despliegue de servidores virtuales basado en sistemas operativos Windows y Linux- Implementación y administración de tenants en Office 365.- Implementación de redes Wireless utilizando Controladores y AP Cisco

- Soporte de redes IP con alta disponibilidad basadas en dispositivos Cisco.- Soporte en servicios de seguridad a través de Firewalls Cisco y Fortinet.- Gestión y soporte de Telefonía VoIP en sistemas Cisco (CUCM,UCCX,Expressway) y Asterisk.- Soporte en conectividad de dispositivos de redes en data centers TIER III.- Administración de Office 365.- Soporte de entornos virtuales empresariales (CITRIX, VMWARE)- Soporte y despliegue de servidores virtuales Windows y LINUX.

Manejo de redes IP Configuración de switch ,router ,firewall y estaciones meteorológicasImplementaciones de sistemas de Voip con tecnología de monitoreo de teléfonos IPManejo de fibra y redes ópticasCertificación de cableado estructuradoInstalación y soporte técnico de estaciones meteorológicas VAISALA

• Implementación de radio enlaces (Nera Evolution, Ericsson, Huawei)• Operaciones de gestión, control y monitoreo de radio enlaces encargados de proveer servicios de Internet a empresas clientes.• Manejo de software de administración de redes Huawei U2000, ECI LightSoft, Huawei M2000.

Creación de contenido digital en Redes Sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LikedIn)Elaboración de grillas (tablas de contenido) mensual según clienteGestión de Redes Sociales (Instagram, Facebook, Twitter, Liked In)Atencion al clienteAnálisis estadístico mensuales a través de informes (Metricool, Analitycs)