Samuel Hes

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Solutions Architect en DispatchTrack | Especialista en SaaS | Estrategia Comercial | Gestión de Ventas y Atención a Clientes de Alta Facturación @ DispatchTrack Latinoamérica
Samuel Hes's Location
Chile, Chile
About Samuel Hes

Ingeniero Comercial de la Universidad Adolfo Ibáñez, con Magister en Finanzas y dominio avanzado del Inglés. Profesional con más de ocho años de experiencia en el área de ventas, tanto de productos tangibles como intangibles, en diversos sectores como el retail, el transporte, y la gastronomía. La visión estratégica, mi orientación al logro, y la capacidad de establecer buenas relaciones interpersonales me han permitido ser un aporte en equipos de alto desempeño y de manejar eficazmente a los stakeholders internos y externos. Actualmente me desempeño como Account Partner en DispatchTrack. Mi misión es gestionar proactivamente las 50 cuentas de mayor facturación, que suman más de 1,5M USD en ingresos anuales recurrentes. Gracias a mi asesoría y a la búsqueda de oportunidades de crossell y upsell, he logrado aumentar el valor de mi cartera en un 20% en 12 meses, incluyendo nuevos servicios complementarios y productos. Además, apoyo en los cierres comerciales complejos y diseño y ejecuto estrategias de atención a clientes de alta facturación. Mi campo de expertise es el SaaS, y tengo un fuerte interés por aprender y abordar desafíos que impacten positivamente a las personas y a los resultados de la empresa.

Samuel Hes's Current Company Details
DispatchTrack Latinoamérica

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Solutions Architect en DispatchTrack | Especialista en SaaS | Estrategia Comercial | Gestión de Ventas y Atención a Clientes de Alta Facturación
Samuel Hes Work Experience Details
  • Dispatchtrack Latinoamérica
    Solutions Architect
    Dispatchtrack Latinoamérica Nov 2024 - Present
    Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Mis funciones se enfocan en el desarrollo y cierre de negocios, con experiencia en la creación de soluciones estratégicas customizadas para cada cliente y la negociación directa con gerencias en distintas industrias, impulsando la adopción de productos y servicios del portafolio. Ademas trabajo de la mano con el equipo de producto para desarrollar nuevas funcionalidades alineadas con las necesidades del cliente y las tendencias del mercado.
  • Dispatchtrack En Español (Antes Beetrack)
    Account Partner
    Dispatchtrack En Español (Antes Beetrack) Jul 2023 - Present
    Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    - Gestión Proactiva de las 50 cuentas de mayor facturación, sumando un total de más de 1,5M USD en ingresos anuales recurrentes- Aumento sobre el 20% en valor de misma cartera en 12 meses, asesorando a los clientes para llegar al potencial de sus cuentas, incluyendo nuevos servicios complementarios y productos.- Diseño y ejecución de estrategias de atención a clientes de alta facturación- Apoyo en cierres comerciales complejos.- Búsqueda de oportunidades de Crossell y Upsell y concreción de oportunidades con diseño de solución tecnológica.
  • El Deli Del Barrio
    Gerente Comercial - Socio
    El Deli Del Barrio May 2017 - Jun 2023
    Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Gestión de Ventas: Implementación de la estrategia comercial específica para cada cliente, analizando y priorizando la información de cada uno de ellos.Desarrollo comercial: Diseño e implementación de nuevos productos y nuevos canales de venta con proyección de alta escalabilidad (banquetería, take away, dark kitchen).Gestión permanente con clientes claves: Crear y mantener relación con clientes claves como Nestlé, Forus, Ausenco, entre otros.
  • Gdpostal
    Gerente Comercial - Socio
    Gdpostal Aug 2015 - May 2017
    Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Definición de estrategia comercial: Desarrollar la estrategia y la puesta en marcha, generando nuevos clientes para GDPostal.Gestión de Ventas: Implementación de sistema GDPostal (limpieza de bases de datos, para envíos postales masivos a nivel nacional).Gestión de información para enlanzamiento de servicios: Con la información obtenida de las campañas de marketing de clientes claves como DirecTV, se realiza medición de impacto, generando un nuevo proceso comercial para la venta de un servicio complementario recurrente.
  • Cdf
    Subgerente Multiplataforma
    Cdf Mar 2013 - Jul 2015
    Las Condes, Santiago De Chile.
    Dirección del área de Multiplataforma: Liderando el equipo de trabajo, con el propósito de desarrollar las plataformas digitales rentables, mediante proyectos transversales a nivel compañía, en web, móvil y otras plataformas, aumentando el consumo del contenido y la rentabilidad y el volumen de venta.Manejo de presupuesto: Responsable de dar cumplimento con el presupuesto del área según definiciones estratégicas alineadas con stakeholders.Dirección de Proyecto Estadio CDF: Evaluación, implementación y administración integral de proyecto “Estadio CDF” (en la actualidad estadio TNT), lanzado en el año 2012 (pionero en Latinoamérica), donde se transmiten vía internet los partidos del torneo nacional de fútbol de Chile en vivo. En el primer año se generaron ventas a más de 10.000 usuarios activos y más de 50.000 leads. Siendo hoy la app de deportes más exitosa desarrollada en Chile.
  • Cdf
    Jefe Multiplataforma
    Cdf Mar 2012 - Mar 2013
    Las Condes, Santiago De Chile
    Definición y diseño de los productos en plataformas digitales para potenciales clientes, alineados a la estrategia comercial.Gestión de las funciones del equipo de trabajo multidisciplinario.Ejecución del presupuesto, con el propósito de ampliar la cartera de clientes, según Kpi’s definidos.Miembro del equipo encargado del diseño del proyecto “Estadio CDF” (en la actualidad estadio TNT).
  • Cdf
    Analísta Multiplataforma
    Cdf Oct 2009 - Mar 2012
    Las Condes, Santiago De Chile.
    Investigación, levantamiento y análisis de información de comercialización, modelos de negocios, tecnologías desarrolladas (ESPN Argentina, BEIN Sports, entre otros) para definir estrategias de consumo, marketing, contenido para el desarrollo de proyectos alineados a las expectativas y necesidades de los clientes y del negocio.Ejecución de cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) del área.

Samuel Hes Education Details

Frequently Asked Questions about Samuel Hes

What company does Samuel Hes work for?

Samuel Hes works for Dispatchtrack Latinoamérica

What is Samuel Hes's role at the current company?

Samuel Hes's current role is Solutions Architect en DispatchTrack | Especialista en SaaS | Estrategia Comercial | Gestión de Ventas y Atención a Clientes de Alta Facturación.

What schools did Samuel Hes attend?

Samuel Hes attended Universidad Adolfo Ibáñez, Universidad Adolfo Ibáñez, Colegio Hebreo Doctor Jaim Weitzman.

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