Samuel Raimundo Email & Phone Number

Tenho experiência na gestão de equipes comerciais, na supervisão de serviços e operações, além de atendimento comercial e operacional no setor financeiro bancário. Minha formação superior em Engenharia de Produção foi concluída com um TCC voltado à Gestão de Processos, tendo como tema: "Melhoria da produtividade com base no conceito de cross-sell em uma agência bancária", onde foquei minha atuação na análise, melhoria e padronização de processos de uma agência bancária de varejo. Após voltei minha área de estudos para gestão de empresas, projetos e atualmente tenho buscado a certificação Black Belt para gestão de processos.Atuei no Projeto de Aceleração de Startups do Banrisul S.A., BanriTech, como Advisor nos dois ciclos realizados. Sou entusiasta do desenvolvimento de processos modernos e tecnológicos direcionados a inovação do atendimento e vendas em empresas do setor de serviços, voltando minha atuação dentro e fora da empresa onde trabalho atualmente para a excelência na Experiência do Cliente - CX.