Samuel Soto Contreras Email & Phone Number

Santiago, Cl

Las Condes, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Entre mis principales responsabilidades están:1. Mantener conocimiento de todos los movimientos bancarios pendientes de acreditar en cadacanal de recaudo de la compañía.2. Cumplir a cabalidad con los tiempos de acreditación establecidos diarios por canal (SLAs).3. Determinar qué operaciones deben pasar por un proceso de validación en caso de generarseun depósito bancario de tercero, depósitos que no concuerdan con las intenciones de losclientes, pagos en efectivo, pagos con vale vista y otras casuísticas que pueden generarsecon nuevos productos.4. Solicitar al área de incidentes la generación de procesos para la mitigación de casos bordescuando sea pertinente.5. Levantar incidentes asociados a sus canales a través de los medios que disponga laempresa y debe trabajar en conjunto con otros equipos para identificar la causa del problemay buscar soluciones.6. Levantar a CX todas las operaciones de devolución de dinero provenientes de ingresosbancarios que no cumplen con la normativa interna de Global 66.7. Generar reportería periódica referente a su scope de fondeos, la cual de visibilidad yaccountability a su jefatura directa y área.8. Proponer mejoras operativas que permitan desempeñar sus labores y la del equipo demanera más ordenada y segura.9. Respaldar información en un medio de acceso común para consulta posterior por parte deauditores internos y/o externos.

Concepción, Bio Bio, Chile

Realización de clases practicas para estudiantes de las diversas ingenierías de la Universidad, realizando ejercicios de programación, resolviendo dudas y corrigiendo tareas.

Km 10 Camino A Coronel Interior 5980, San Pedro De La Paz

- Desarrollo de procedimientos para la estandarización en la producción de casas modulares - Creación de checklist para los distintos procedimientos en el área productiva de forma de buscar una mejor calidad- Inspecciones en terreno para generar reportes de calidad.