Gestão de chamados, gestão de layout, equipamentos e suprimentos.Suporte técnico direto a múltiplos prestadores de serviços logísticos dando suporte físico a equipamentos de microinformática, sistemas, automação e desenvolvimento de aplicações Android para PDA logístico.

Gestão de chamados via ITSM interno, gestão de itens, alarmes e configuração do sistema de monitoramento com a ferramenta Zabbix e apresentação com dashboards com utilização do sistema Grafana, manutenção de equipamentos diversos, monitor, desktop, notebook, impressoras (Samsung e Lexmark), servidores Dell e HP, suporte em ambiente Windows e Linux, gestão de VM em VmWare ESXI e Hyper-V, gestão de AD, grupos e politicas, apoio a equipes N1, N2 e N3 e Telecom, confecção de pontos de rede e patch cord, habilitação de ponto de rede e instalação de equipamentos previamente configurados pela equipe de redes, áudio e vídeo de grande porte com atuação em transmissão ao vivo em múltiplas plataformas, instalação e configuração de nobreaks de médio porte e seu devido monitoramento, configuração e manutenção de sistema CFTV NVR.

Atendimento primário, identificação de falhas e acionamento das equipes competentes de níveis 1, 2 e 3, desenvolvimento de processos, analise e acompanhamento de incidentes críticos.

Atendimento receptivo, organização de consultórios e distribuição dê insumos internos.