Entuziasta, foarte motivata,cu o gândire analitică,doresc sa obtin rezultate excelente in cel mai bun si eficient mod posibil.Mi-am dobândit experiența și cunoștințele pe parcursul a 7 ani intr-o companie multinationala in cadrul careia am avut multiple posibilitati de dezvoltare pe plan profesional dar si pe plan personal.Am acumulat experiente in relatii cu clienti persoane fizice si juridice precum si cunostinte in proceduri de backoffice.Am fost recunoscuta timp de 2 ani drept Top Performer (2020-2021), datorita rezultatelor obtinute.Sunt o persoană rezistentă. Nu-mi place să dezamăgesc oamenii din jurul meu.Abilitati:-Administrarea unei baze de date-Prioritizarea task-urilor-Adaptabilitate la situatii noi si complexe-Asumarea responsabilitatii față de actele proprii, inclusiv fata de eventualele erori-Spirit de echipa si capacitatea de a lucra independent-Discretie si respect fara de caracterul confidential al informatiilor si datelor-Abilitatea de a asculta si intelege informatii si idei-Orientare spre clienti.
-
Client Services AnalystClean Recycle Aug 2022 - PresentBucureşti, România
-
Account Manager -Colectare DebiteVodafone Oct 2017 - Sep 2022Bucureşti, RomâniaMonitorizeaza zilnic conturile persoanelor juridice alocate, le actioneaza conform reglementarilor sistandardelor cerute de Vodafone SAStabileste termen de plata si negociaza recuperarea debitului restant al clientilor.Ofera explicatii clare si concise asupra facturii si a altor informatii care il privesc pe client din punctul devedere al departamentului de plati.Monitorizeaza costurile clientilor si stabilieste limita de credit conform cerintelor stabilite intern.Raspunde la solicitarile pe e-mail ale colegilor in legatura cu conturile alocate.Identifica si transmite catre departamentele specializate situatii potentiale de frauda la scala larga .Participa activ la proiecte i se asigura ca toate detaliile sarcinii sau proiectului suntîndeplinite,contribuie cu idei noi în cadrul departamentului. -
Analyst Credit ControlVodafone Apr 2017 - Oct 2017Bucureşti, RomâniaMonitorizează zilnic toate conturile alocate, persoane fizice/ juridice.Apeleaza clientii ,sprijinind monitorizarea limitelor de credit, identificarea clientului, informarea acestuiacu privire la politicile Vodafone Romania SA, solicita plătile în avans si negociază termenele de plata.Primeste apeluri de la clienti, aplica tehnicile de negociere si de recuperare a datoriilor la standardelede calitate stabilite.Identifica si transmite catre departamentele specializate situatii potentiale de frauda la scala larga .Participa activ la proiecte si se asigura ca toate detaliile sarcinii sau proiectului suntîndeplinite,contribuie cu idei noi în cadrul departamentului.
-
Officer , Early CollectionVodafone Sep 2015 - Apr 2017Bucureşti, RomâniaContactarea clientilor restantieri in vederea recuperarii sumelor datorate de acestia, aplicand tehnicilesi standardele de calitate stabilitePrelucrarea reclamatiilor clientilor de o maniera politicoasa si profesionala, pentru a solutiona toateproblemele din sfera sa de competenta;Abilitati dovedite de negocierePutere de convingereFoarte bune abilitati de comunicare interpersonalaAtentie la detalii ; disponibilitate in relatia cu clientii interni si externi Orientare catre rezultateFoarte bune abilitati de organizare si prioritizare a activitatilor si timpului de lucruCunoasterea limbii engleze la nivel conversationalExperienta in activitatea de colectare debite/lucru cu clientii in regim call center
-
Sales AgentWalter Services Romania Srl, Bucuresti (România) Feb 2015 - Aug 2015Bucureşti, RomâniaTelesales pentru Vodafone Romania S.APrezentarea produselor si negocierea discounturilor pentru a asigura relatia dintre companie si clientVanzarea produslui si a serviciului utilizand argumente solide potentialilor clienti sau clientilor existenti dejaMentinerea unei relatii de business care sa asigure viitoare vanzariRealizarea targetului lunar
-
PracticantCarmangerie Apr 2014 - Jul 2014Craiova, Dolj, RomâniaPractica obligatorie pe perioada studiilor universitare in vederea punerii in practica a cunostintelor dobandite pe perioada studiilor.
-
Sales AgentJeans Factory Srl Jan 2013 - Mar 2014Craiova, Dolj, RomâniaVanzari directePart-time pe perioada studiilor
-
PracticantCrama Starmina May 2012 - Aug 2012Craiova, Dolj, RomâniaPractica obligatorie pe perioada studiilor universitarein vederea punerii in practica a cunostintelor dobandite pe perioada studiilor.
-
Sales AgentNiver Impex Srl Craiova Oct 2010 - Feb 2011Craiova, Dolj, RomâniaMerchandising , customer servicesVanzari directePart-time pe perioada studiilor
Sanda Stancescu Education Details
-
Universitatea Din Craiova- Facultatea De Agricultura Si HorticulturaManagement In Agroturism Si Calitatea Produselor Alimentare -
Universitatea Din Craiova- Facultatea De Agricultura Si Horticultura, Craiova (România)Inginer In Industria Alimentara
-
Liceul Teoretic "Mihai Viteazul", Caracal (România)Filologie
Frequently Asked Questions about Sanda Stancescu
What company does Sanda Stancescu work for?
Sanda Stancescu works for Clean Recycle
What is Sanda Stancescu's role at the current company?
Sanda Stancescu's current role is Account Manager.
What schools did Sanda Stancescu attend?
Sanda Stancescu attended Universitatea Din Craiova- Facultatea De Agricultura Si Horticultura, Universitatea Din Craiova- Facultatea De Agricultura Si Horticultura, Craiova (România), Liceul Teoretic "mihai Viteazul", Caracal (România).
Who are Sanda Stancescu's colleagues?
Sanda Stancescu's colleagues are Alina Mihailescu, Isabella Radu, Sava F., Camelia Jugănaru.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial