Sander Faass laat zich kennen als een authentieke man, die op een eerlijke, directe wijze communiceert en zaken niet mooier maakt dan ze zijn. Een van zijn kwaliteiten betreft dan ook zijn professionele werkhouding. Hij zal bij klanten overkomen als een betrouwbare accountmanager. Dit heeft ook te maken met zijn vasthoudendheid. Hij geeft duidelijk aan wat wel en niet kan en waar de grenzen liggen. Ook is hij een persoon die weloverwogen keuzes maakt en zich goed voorbereidt voor hij zich een mening vormt. Staat hij eenmaal achter zijn beslissing, dan is hij daar niet snel van af te brengen. Verder komt hij naar voren als een man met een actieve en positieve werkhouding. Hij staat open voor verandering en verbeteringen binnen de organisatie en draagt graag zijn steentje bij aan het werkbaar maken van nieuwe ideeën. Daarnaast draagt hij op eigen initiatief (technologische) oplossingen aan, die het werk accountmanager makkelijker maken. Daarmee zet hij zich in voor het gezamenlijk belang. Verder laat hij klantgerichtheid zien. Daarbij is hij steeds op zoek naar de juiste balans tussen de belangen van de klant en de belangen van REAAL. In de praktijk laat hij dit zien, door mee te denken met de klant en zijn betrokkenheid te tonen, maar ook door eerlijk en duidelijk te zijn over kansen en bedreigingen in de markt.