Het opstarten van een digitaal, telefonisch en fysiek geldloket in de gemeente Eemsdelta. Dit in samenwerking met meerdere ketenpartners.

Verantwoordelijk voor het doorontwikkelen van Vroegsignalering en om dit te integreren in een nieuw integraal geldloket.

Senior adviseur voor het sociaal domein.

Advisering over en uitwerking van het beleid op het gebied van schuldhulpverlening.

Ondersteunende werkzaamheden voor de operationele aansturing van het team Samenleving en Sociaal.

Verantwoordelijk voor team Budgetbeheer en team Schuldregeling (ongeveer 25 mensen). Daarnaast het aanspreekpunt voor onze vijf gemeenten en de ketenpartners.Bij (tijdelijke) afwezigheid van een directeur het aanspreekpunt voor het bestuur van de VKB geweest. Ik houd mij bezig met de langetermijnvisie van schuldhulpverlening. De vele ontwikkelingen (landelijk, regionaal, maar ook intern) dienen goed geïmplementeerd te worden in de organisatie. De verbinding met het werkveld/de ketenpartners is daarin onmisbaar. Daarbij is ook de financiële verantwoordelijkheid richting de gemeenten een belangrijk onderdeel.De afgelopen jaren heb ik het volgende mogen realiseren binnen de organisatie: klantreis doorlopen en vandaaruit een herinrichting van de teams gemaakt, nieuwe hardware (laptops en telefonie) voor de medewerkers geïmplementeerd, werken aan de hand van de LEAN methode, ingezet op persoonlijke ontwikkeling en persoonlijk leiderschap. Daardoor grotendeels zelf organiserende teams gerealiseerd. En als laatste een nieuw softwarepakket gevonden, waar de organisatie de komende jaren mee verder kan bouwen.

Verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw software systeem. Dit had betrekking op bewindvoering en budgetbeheer. Verantwoordelijk voor de aansturing van collega’s in het project en het contact met de bank. Daarnaast verantwoordelijk voor de planning vh project.

Procesverbeteringen, coaching van collega's, intern de verbinding zoeken met andere afdelingen en extern de verbinding zoeken met de ketenpartners. Sparringspartner voor collega's inzake lastige dossiers, sparringspartner voor het MT en het bedrijfsbureau. Start gemaakt met het team Inkomensbeheer zelforganiserend te laten werken. Daarnaast werk ik zo veel mogelijk via het LEAN principe.

Inkomen van klanten beheren dmv budgetbeheer.Daarnaast assistent voor de schuldhulpverlening.