Sanderson Fabricio Reis Paulino Email and Phone Number
Apaixonado por Atendimento ao Cliente | Especialista em Criar Experiências IncríveisCom mais de 7 anos de experiência no setor, eu sou um profissional dedicado à excelência no atendimento ao cliente. Acredito que cada interação é uma oportunidade de criar conexões significativas e impactar positivamente a vida dos clientes.Minhas principais habilidades incluem:✅ Comunicação Eficaz: Escuto ativamente e me comunico de forma clara, garantindo que as necessidades dos clientes sejam sempre atendidas.✅ Resolução de Problemas:Utilizo uma abordagem proativa para identificar e resolver questões, transformando desafios em soluções satisfatórias.✅ Empatia e Compreensão: Coloco-me no lugar do cliente para entender suas preocupações e construir relacionamentos de confiança.✅ Trabalho em Equipe: Colaboro efetivamente com outras equipes para otimizar processos e garantir que a experiência do cliente seja impecável.Meu objetivo é sempre superar as expectativas e garantir que cada cliente saia satisfeito e pronto para retornar. Estou sempre em busca de oportunidades de aprendizado e aprimoramento, mantendo-me atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor.Vamos nos conectar! Estou aberto a novas colaborações e troca de experiências!
Smart Id
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Consultor De VendasSmart Id Dec 2021 - PresentSão Paulo, BrasilTrabalhando com foco na captação de novos clientes para a empresa e gestão interna de vendas, realizando apresentação de nossa empresa e soluções na área de identificação de funcionários, e realizando negociação com o cliente para identificar a necessidade do cliente e sempre realizando o follow-up em todas as etapas para ter êxito na venda. Rotina de emissão de nota fiscal, lidar com ordem de compras e termos de negociação junto ao cliente, e envio de propostas para atender a necessidade do cliente. -
Auxiliar De CobrançaGomes Group Soluções Em Atendimento Oct 2020 - Apr 2021São Paulo, Brasil -
Analista De Suporte TécnicoKonecta Brasil Dec 2018 - Aug 2020São Paulo E Região, BrasilResponsável por fornecer suporte técnico aos clientes que sofreram erros gerados pelas plataformas digitais, analisar a procedência do erro, regularizar a situação com o menor tempo possível, afim de minimizar impactos ao cliente, mantendo foco no ISC. Identificar falhas nas plataformas após suas atualizações, confeccionando relatórios para a identificação dos motivos de falha, afim de preveni-las.
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Assistente De OperaçõesLiq Mar 2016 - Jun 2018São Paulo E Região, BrasilAtuando na área de Backoffice, era de minha responsabilidade realizar análises de ligações que geraram reclamações (SAC), confeccionar relatórios de acompanhamentos, atendimento ao cliente em casos de fraudes, abertura de contestação de valores, análise de documentos, e acompanhamento do cliente até o fim da tratativa.
Sanderson Fabricio Reis Paulino Education Details
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Computer Systems Analysis/Analyst
Frequently Asked Questions about Sanderson Fabricio Reis Paulino
What company does Sanderson Fabricio Reis Paulino work for?
Sanderson Fabricio Reis Paulino works for Smart Id
What is Sanderson Fabricio Reis Paulino's role at the current company?
Sanderson Fabricio Reis Paulino's current role is Agente de Transformação | Elevando o Atendimento ao Cliente a um Novo Nível.
What schools did Sanderson Fabricio Reis Paulino attend?
Sanderson Fabricio Reis Paulino attended Universidade Paulista.
Who are Sanderson Fabricio Reis Paulino's colleagues?
Sanderson Fabricio Reis Paulino's colleagues are Danillo Vieira, Mr Jhatwal, Anna Osmanova, Dharminder Kumar, Ezio Morresi Neto, Arvind Kumar, Saheb Tikadar.
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