Sander Van Oosten
AeroLeads people directory · profile

Sander Van Oosten Email & Phone Number

Customer Service Manager at Drechtstad Automatisering BV
Location: Oud-Beijerland, South Holland, Netherlands 13 work roles 24 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Drechtstad Automatisering BV
Role
Customer Service Manager
Location
Oud-Beijerland, South Holland, Netherlands
Company size
11 employees

Who is Sander Van Oosten? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Sander Van Oosten is listed as Customer Service Manager at Drechtstad Automatisering BV, a with 11 employees, based in Oud-Beijerland, South Holland, Netherlands. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sander Van Oosten.

Sander Van Oosten previously worked as Logistiek medewerker at Thw and Freelance ontwerp, realisatie en beheer at Sevowebdesign. Sander Van Oosten studied at Heao Ej, Rotterdam.

Company email context

Email format at Drechtstad Automatisering BV

This section adds company-level context without repeating Sander Van Oosten's masked contact details.

Drechtstad Automatisering BV

Review company-level records connected to Sander Van Oosten before choosing the right outreach path.

View email format View company profile Management contacts
Profile bio

About Sander Van Oosten

• In een ontevreden klant zit een uitdaging• Opstellen van standaarden en beschrijvingen van processen, procedures en werkinstructies• Uitvoeren evaluaties doorgevoerde wijzigingen en opgeloste incidenten• Onderzoek doen naar klanttevredenheid en maatregelen nemen ter verdere verbetering hiervan• De-escaleren, opstellen van (SLA) rapportages voor management en klanten• Instrueren en begeleiden van medewerkers• Communicatie is ook een vak

Listed skills include Itil, Service Management, It Service Management, Incident Management, and 9 others.

Current workplace

Sander Van Oosten's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Drechtstad Automatisering BV
Drechtstad Automatisering Bv
Customer Service Manager
dordrecht, zuid-holland, netherlands
Website
drechtstad-automatisering.nl
Employees
11
AeroLeads page
Company profile
View company profile Email format
13 roles · 39 years

Sander Van Oosten work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Service Manager

Current
Drechtstad Automatisering Bv

Dordrecht E.O.

Ik streef ernaar om klanten tevreden te krijgen en te houden. Daarbij zijn verschillende zaken belangrijk, zoals communicatie, betrokkenheid, kwaliteit. Afspraak is afspraak. En samen met bekwame collega's wil ik in de SLA gemaakte afspraken nakomen en onze klanten ontzorgen.Als Customer Service Manager bedien ik key customers, zoek naar verbeteringen in de dienstverlening en zie erop toe dat wij het gevraagde waar maken en hen daarbij zorg uit handen nemen. Daarbij verzorg ook de servicemanagementrapportages.Verder stel ik product- en dienstbeschrijvingen op, intern en extern gericht - en onderhoud deze - om zo te komen tot een volledige en actuele productdiensten-catalogus.

Aug 2021 - Present

Logistiek Medewerker

Thw

Hoekse Waard E.O.

Het als taxichauffeur veilig en verantwoord vervoeren van personen, valide of minder valide, naar een vooraf opgegeven bestemming in een personenauto of voor rolstoelvervoer geschikte personenauto of -bus.

Mar 2019 - Aug 2021

Freelance Ontwerp, Realisatie En Beheer

Sevowebdesign

Goudswaard

Helder krijgen wat de klant wil, in wens en eis. Opstellen, bouwen en onderhouden van verschillende websites.

Oct 2017 - Nov 2020

Change Manager

Centric

Capelle Aan Den Ijssel

• Opstellen van procesbeschrijvingen, procedures en werkinstructies voor het verwerken van wijzigingen• Het begeleiden en instrueren van collega’s en klanten in het verwerken van wijzigingen• Het inregelen van de servicemanagementtool (Topdesk) voor het verwerken van wijzigingen, deels klantspecifiek• Uitvoeren van evaluaties van doorgevoerde wijzigingen, inclusief verslaglegging• Opstellen van changemanagementrapportages voor management• Opstellen van een jaarplannen voor Changemanagement• Overleg tot opstellen uniforme rapportage voor incidenten, changes en problems

Aug 2015 - Jul 2018

Service Level Manager

Centric

Capelle Aan Den Ijssel

• Opstellen en inregelen van SLA, DAP en UPC's• Overleg voeren met de klant op operationeel, tactisch en strategisch niveau• Opstellen van verschillende ITIL procesbeschrijvingen en doen van verbetervoorstellen • Het realiseren van optimale klanttevredenheid door geleverde service te verbeteren en uit te breiden, waar nodig in samenspraak met accountmanagement.• Opstellen financiële jaarplannen en bewaken van deze prognoses• Uitvoeren contractmanagement• Het maken van periodieke managementrapportages voor de klant en het management. • Het managen van escalaties en het uitbrengen van bijbehorende rapportage.

Jan 2010 - Aug 2015

Planner / Coördinator Dataxchange

Centric

Capelle Aan Den Ijssel

Parallel aan mijn werkzaamheden als Service level manager heb ik ook de volgende werkzaamheden uitgevoerd:• Plannen/uitvoeren werkzaamheden voor het DataXchange product (communicatie tussen bedrijven op het gebied van orders, facturen en afleverbonnen). • Afhandelen escalaties. Klanten o.a. UPS, Friesland Campina, Brabantia, Dutch Bakery, Eurovite.

May 2013 - Apr 2014

Consultant / Designer

Centric

Capelle Aan Den Ijssel

• Uitvoeren van analyses ten aanzien van geuite wensen• Opstellen en onderhouden van functionele ontwerpen en planningsdocumenten • Participeren in aanbestedingsprojectenKlanten: Woningcorporatie Woonstad, Raad van Beheer (voor Kynologie)

Jan 2008 - Jan 2010

Senior Medewerker Systeemontwikkeling

Erasmus Verzekeringen

Rotterdam

• Projectleider project overgang naar de euro (en andere projecten)• Opstellen functionele ontwerpen• Opstellen testscripts en uitvoeren testen• Coachen van junior medewerkers

2001 - Dec 2007

Hoofd Afdeling Systeemontwikkeling

Erasmus Verzekeringen

Rotterdam

• Planning en advisering met betrekking tot verschillende ITprojecten• Beheren en plannen van de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Systeemontwikkeling van 18 medewerkers• Houden van functionerings- en beoordelingsgesprekken

2000 - 2001 ~1 yr

Teamleider Afdeling It

N.V. Verzekeringsmaatschappij Rijnmond

Rotterdam

• Projectleider uitvoering van het Y2K project• Adviseren over aan te schaffen hardware en software• Beheren en plannen van de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling IT van 5 medewerkers

1998 - 2000 ~2 yrs

Applicatiebeheerder

N.V. Verzekeringsmaatschappij Rijnmond

Rotterdam

• Beheren van verschillende applicaties en 2e en 3e lijns support voor gebruikers• Uitvoeren van Changemanagement• Doorvoeren programmawijzigingen• Plannen, uitvoeren en coördineren van testwerkzaamheden

1994 - 1998 ~4 yrs

Medewerker Administratieve Organisatie

N.V. Verzekeringsmaatschappij Rijnmond

Rotterdam

• Opstellen van procesbeschrijvingen• Adviseren en doorvoeren met betrekking procesverbeteringen• Optimaliseren relatiebeheer• Contractmanagement

1993 - 1994 ~1 yr

Medewerker Medische Verzekeringen

N.V. Verzekeringsmaatschappij Rijnmond

Rotterdam

• Overleg Medisch Adviseur• Correspondentie met ziekenhuizen en diverse zorginstellingen• Verwerken medische claims

1988 - 1993 ~5 yrs
Team & coworkers

Colleagues at Drechtstad Automatisering BV

Other employees you can reach at drechtstad-automatisering.nl. View company contacts for 11 employees →

RV Ragna Van De Graaf Ragna Van De Graaf Colleague at Drechtstad Automatisering BvDordrecht, South Holland, Netherlands View → JB Justin Brink Justin Brink Colleague at Drechtstad Automatisering BvThe Randstad, Netherlands View → LR Louis Reedijk Louis Reedijk Colleague at Drechtstad Automatisering BvDordrecht, South Holland, Netherlands View → RD Ron De Koe Ron De Koe Colleague at Drechtstad Automatisering BvDordrecht, South Holland, Netherlands View → MV Michael Vrijland Michael Vrijland Colleague at Drechtstad Automatisering BvHendrik-Ido-Ambacht, South Holland, Netherlands View → CB Ching Bun-Oi Ching Bun-Oi Colleague at Drechtstad Automatisering BvDordrecht, South Holland, Netherlands View → TD Theo De Mie Theo De Mie Colleague at Drechtstad Automatisering BvDordrecht, South Holland, Netherlands View →
24 education records

Sander Van Oosten education

Education record

Heao Ej, Rotterdam

Education record

Rsg Brielle

Education record

Cursus Zakelijke Spreek- En Schrijfvaardigheid Engels

Education record

Business Proces Model And Notation

Itil Foundation Certificate In It Servicemanagement, Servicemanagement

Itil Foundation Certificate In It Servicemanagement

Psm, Scrum

Professional Scrum Master I

Education record

Information Analysis / Functional Design (Avicom)

Education record

Round Table (Progress)

Education record

Progress Database Administration I (Progress)

Education record

Webspeed Application Development (Progress)

Education record

Html & Frameworks (Inhouse Training)

Education record

It-Projectmanagement (Iir)

Education record

Analysis With Designer 6I (Transfer Solutions)

Education record

Database Design A Database Generation With Designer 6I (Transfer Solutions)

Education record

Doing Performance Interview And Assessment Interviews (Zenith)

Education record

Managing Oracle Projects (Transfer Solutions)

Education record

Overview Designer (Transfer Solutions)

Education record

Men Management (Zenith)

Education record

Exin Modules Hg1, Hg2, Hg3, Hui, Hx1, Hx2, Hx3 (Cco)

Education record

Datamanagement (Ics)

Education record

Rpg Basics, Rpg400 (Ics)

Education record

Cl-Programs, Structured Programming (Ics)

Education record

(Individual) Text Production (Aia)

Education record

Medical Terminology And Pathology(Sig)
FAQ

Frequently asked questions about Sander Van Oosten

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Sander Van Oosten work for?

Sander Van Oosten works for Drechtstad Automatisering BV.

What is Sander Van Oosten's role at Drechtstad Automatisering BV?

Sander Van Oosten is listed as Customer Service Manager at Drechtstad Automatisering BV.

Where is Sander Van Oosten based?

Sander Van Oosten is based in Oud-Beijerland, South Holland, Netherlands while working with Drechtstad Automatisering BV.

What companies has Sander Van Oosten worked for?

Sander Van Oosten has worked for Drechtstad Automatisering Bv, Thw, Sevowebdesign, Centric, and Erasmus Verzekeringen.

Who are Sander Van Oosten's colleagues at Drechtstad Automatisering BV?

Sander Van Oosten's colleagues at Drechtstad Automatisering BV include Ragna Van De Graaf, Justin Brink, Louis Reedijk, Ron De Koe, and Michael Vrijland.

How can I contact Sander Van Oosten?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sander Van Oosten at Drechtstad Automatisering BV, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Sander Van Oosten attend?

Sander Van Oosten studied at Heao Ej, Rotterdam.

What skills is Sander Van Oosten known for?

Sander Van Oosten is listed with skills including Itil, Service Management, It Service Management, Incident Management, Service Delivery, Ict, Service Desk, and Sla.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Sander Van Oosten you were looking for.

View similar profiles