Sandra Apaza Email and Phone Number

• Gestión y soporte de los reclamos en atención al cliente.• Coordinar reuniones con clientes.• Tramitar accesos y credenciales al personal (Fotocheck).• Seguimiento de capacitaciones y cursos a los trabajadores.• Creación de ordenes de compra y requerimientos en SAP.• Planificación de horarios del personal.• Facturación masiva de retiros de carga Internacional o Nacional.• Emitir comprobantes de pago al cliente (factura, boleta).• Recibir la documentación requerida para retiro (documentos de importación o exportación.• Cuadre de caja chica del área de facturación de carga internacional.

• Coordinar con el transporte la correcta entrega de los pedidos.• Atención a las quejas y reclamos de los clientes.• Generar ordenes de compra.• Armar la documentación de los despachos realizados.• Agendar reuniones con Jefatura para reuniones mensuales.

• Emitir comprobantes de pago al cliente (factura, boleta).• Recibir la documentación requerida para retiro (documentos de importación o exportación.• Cuadre de caja chica del área de facturación de carga.• Comunicación y atención al cliente: Transmisión de información, aviso cuando su carga tenga irregularidades.• Cumplir con la validación de los levantes de las DUAS en el sistema de Aduanas.

• Tener una entrevista y verificar la documentación con cada pasajero que abordara.• Tener un control de los pasajeros que abordan al avión.• Brindar las prohibiciones y reglamentos que exige el aeropuerto.• Dar acompañamiento al proceso de abordaje.