Sandra Bezerra Email & Phone Number

Minha carreira foi construída dentro da área da Educação. Comecei como vendedora externa de cursos de idiomas e informática, depois supervisora e chegando a gerente de 3 das 14 unidades da empresa na época. Durante muitos anos, fiz a captação direta de novos alunos em escolas, comércios e empresas em todo o estado de São Paulo. Selecionei e supervisionei equipe de vendedores externos, com gerenciamento de metas semanais e mensais para empresa.Depois fui para o ramo de cursinhos preparatórios, onde tive acesso a um network incrível e pude me especializar em trade marketing, planejamento estratégico e desenvolvimento de e-commerce. Trabalho analisando relatório de performance (KPI), com acompanhamento direto do investimento/retorno, direcionando os recursos e tecnologias para o aumento da vendas.Posso dizer que com 24 anos de experiência no segmento, conheço todos os departamentos e a rotina comercial, administrativa e pedagógica de uma Instituição de Ensino livre e de Cursos Regulados pela Secretaria da Educação e MEC.Atualmente, sou Gerente de 2 Centros Universitários, onde sou responsável pelas operações do marketing, comercial e atendimento. Também cuido da seleção, treinamento e entrega de resultados de uma equipe de consultores comerciais com metas individuais e coletivas, além da supervisão do setor de pós-venda e apoio a equipe pedagógica no que refere-se a pedidos de novos cursos que serão ofertados, autorizados e reconhecidos. Neste momento, estou fazendo a implantação de diversas ferramentas para a informatização dos processos desde a captação até a finalização da matrículas e entrega de relatórios eficazes.

Listed skills include Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, and 1 others.

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