Me desempeño como Ingeniero de Procesos, dentro de la Gerencia Experiencia CorporativaResponsable y creador de control de dotación de Banco Retail, Empresarios, Grandes Empresas y Empresas, pool de ejecutivos, Mipe, Bci Home, etc.Coordinador y ejecutora del Día del Cliente por 4 años consecutivos.Responsable del proceso y seguimiento de Ejecutivos Foco BP y PBP y Jefes de Oficina Foco.Responsable del Sharepoint de Empresas y Grandes Empresas, para cálculo de Snex.Creación, Ejecución y seguimiento de levantamientos transversales a la corporación, donde experiencia sea un aporte y movilizador (Ámbar, Águila, trabajo con clientes senior, etc.).Participación activa en mesas como canales digitales.Trabaje con la corredora de Seguros y la Compañía de seguros, en varios proyectos de experiencia, con Alo seguros, Post venta seguros, Indemnizaciones generales y también en viaje de cliente soñado de seguros.

En el año 2009 Implementamos Efectividad Comercial en TBanc, con Excelentes Resultados. (Reunión de Venta, Pantallas para oficinas, Información Diaria de Venta para 13 Oficinas, seguimientos semanales de Everest, Eventos, Visión Global Ejecutivo, Agendas Diarias para los Ejecutivos, etc.) . Todo creado para el Modelo de TBanc (24 x 7).