Mi objetivo es trabajar en una empresa donde pueda desarrollar mis capacidades y conocimientos tanto laborales como profesionales, adquiridos a través de mi carrera y compartirlos junto a un grupo de personas que compartan mis mismos objetivos y valores.Poseo experiencia en soluciones al cliente y mejora continua, tareas administrativas varias, siempre relacionadas con la atención al cliente. Considero que lo esencial para lograr objetivos es la unión grupal y mi prioridad es integrarme y colaborar para que eso suceda. Me caracterizo por ser proactiva, con iniciativa y predisposición para trabajar en equipo.Capacidad para relacionarme naturalmente, y disposición para propiciar un buen ambiente laboral.Comprometida con los objetivos de la organización, flexibilidad para adaptarme a los diferentes contextos, y enfrentar la resolución de problemas.
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Agente De Contact CenterBanco Galicia/ Grupo Konecta Sep 2023 - Mar 2024☑Atención de consultas, solicitudes y reclamos de clientes con foco en responder y resolver a través de una experiencia de servicio diferencial☑Resolver el motivo de la consulta entendiendo sus necesidades y garantizando una solución satisfactoria.☑ Gestionar los contactos dentro de las métricas de eficiencia☑ Gestionar y registrar adecuadamente los procesos para garantizar respuestas oportunas a los distintos requerimientos.
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Administrativa De AutorizacionesAndar Obra Social Apr 2023 - Nov 2023☑Atención al afiliado☑Recepción y análisis de solicitudes de prestaciones.☑Derivación a auditores médicos si correspondiera.☑Gestión de autorizaciones en el sistema.☑Autorizar las mismas a través del sistema interno, derivando a los afiliados según los criterios establecidos por el sector.☑Registro de pacientes internados☑Corroboración de beneficiarios activo☑Contacto con Contrataciones
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Jefe De Formación Y CalidadMeluvi S.A. Aug 2017 - Sep 2022☑Organizar y distribuir las tareas.☑Coordinar las reuniones con clientes potenciales para la puesta en común de las métricas y objetivos a cumplir.☑Capacitar a los empleados respecto a los estándares y procesos de garantía de calidad.☑Planificación, gestión y evaluación de capacitaciones para nuevos ingresos.☑Proporcionar informes de manera periódica a la gerencia.☑Documentar los resultados para identificar puntos de mejora.
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Supervisora Sector Calidad Y FormaciónMeluvi S.A Sep 2017 - Mar 2018☑Fijar metas de calidad☑Cumplir objetivos mensuales.☑Coordinar el armado de coaching y consolidado de gestiones.☑Organizar mesas de trabajo con diferentes sectores de la empresa.☑Fijar metas de calidad ☑Cumplir objetivos mensuales. ☑Coordinar el armado de coaching y consolidado de gestiones. ☑Organizar mesas de trabajo con diferentes sectores de la empresa.
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Administrativa De Back OfficeMeluvi S.A Aug 2012 - Sep 2017☑Manejar las alta de cuentas, análisis crediticio y de documentación.☑Verificar el procesos post venta (sector de pactado y logística). ☑Realizar el análisis de los clientes. ☑Administrar el seguimiento de gestión.☑Elaborar los informes de evaluación y presentación a jefes de ventas.
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Administrativa ComercialBnp Paribas Cardif Apr 2011 - Apr 2012Argentina☑Realizar ventas de seguros☑Brindar asesoramiento personalizado y seguimiento de clientes.☑Emisión de pólizas☑Análisis, seguimiento y reclamo de ordenes pendientes de emisión☑Resolución de consultas simples y de complejidad media
Sandra Elizabeth Sanabria Education Details
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Business Administration And Management, General -
Programación -
Universidad Abierta InteramericanaLicenciatura En Instrumentación Quirúrjica -
Universidad Abierta InteramericanaHealth And Wellness, General
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Facultad De Cs. Económicas, Universidad De Buenos Aires (Uba)Accounting
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Universidad De Buenos Aires (Uba)Health And Wellness, General
Frequently Asked Questions about Sandra Elizabeth Sanabria
What is Sandra Elizabeth Sanabria's role at the current company?
Sandra Elizabeth Sanabria's current role is 🔘 Administrativa Generalista.
What schools did Sandra Elizabeth Sanabria attend?
Sandra Elizabeth Sanabria attended Universidad Nacional De Quilmes, Teclab Instituto Técnico Superior, Universidad Abierta Interamericana, Universidad Abierta Interamericana, Facultad De Cs. Económicas, Universidad De Buenos Aires (Uba), Universidad De Buenos Aires (Uba).
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