Bei den Stadtwerken Bad Homburg v. d. Höhe verantworte ich seit über einem Jahr das Beschwerdemanagement. Unsere Abteilung legt großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und ich trage mit meinem Engagement und meiner Expertise maßgeblich dazu bei.Zuvor verbesserte ich bei Risatec die Anlage von Neukunden und die Rechnungserstellung. Diese Erfahrungen verstärken meine Kompetenzen im Bereich der administrativen Effizienz und der kundenorientierten Kommunikation. Mein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu erhöhen und damit einen positiven Beitrag zur Entwicklung unseres Teams und der Stadtwerke zu leisten.