En mi rol en EcomfyLead, me encargo de la carga y auditoría diaria de datos financieros, categorización de transacciones en QuickBooks y gestión de métodos de pago en plataformas publicitarias. Además, optimicé los procesos de liquidación con una tabla centralizada, facilitando análisis visuales en Power BI. Brindo soporte directo al CFO mediante reportes semanales, seguimiento financiero y ejecución de pagos, asegurando eficiencia y precisión en cada tarea.

Como miembro del equipo tengo la responsabilidad de llevar a cabo tareas administrativas esenciales que respaldan el funcionamiento eficiente de la empresa. Esto incluye el control y registración; en el sistema, de las compras que realizan con las tarjetas de crédito cada una de las áreas, el manejo preciso del Libro Diario, gestión proactiva de siniestros con las compañías de seguros. Además, ofrezco apoyo directo a la Gerencia al encargarme de la presentación de legajos necesarios para solicitar inversiones y prestamos bancarios. Así mismo llevo a cabo las Conciliaciones Bancarias que garantizan la integridad de los registros contables. Mi puesto es clave para la fluidez y exactitud de las operaciones financieras.

Realizo actividades de atención al cliente interno y externo. En mis tareas diarias se encuentra el manejo de agenda del equipo técnico y coordinación de entrega del material quirúrgico junto con el servicio de logística a distintas instituciones de mis zonas del país a cargo. Cotizaciones a clientes, facturación y asistencia ejecutiva a los gerentes comerciales. Mensualmente genero reportes de los procedimientos realizados para la liquidación del personal.

En mi primer año en la compañía desempeñé tareas de Atención al cliente, asesorando al usuario e interactuando con diversos sistemas para resolver su consulta. Debido a mi performance me incorporan a un equipo de ventas; donde aprendí técnicas de negociación y manejo de objeciones. Al cumplir con éxito los objetivos previstos por mis superiores, fui seleccionada para ser TEAM LEADER siendo responsable de un grupo de 20 asesores. Aquí mis funciones fueron capacitar al personal en su primera experiencia en el puesto, realizar seguimiento de su progreso, corroborar el uso correcto de los sistemas y manejo de información.