Sandra Greven Email & Phone Number

Munchen, Beieren, Duitsland

München En Omgeving, Duitsland

Nederlands• Coordinatie en implementeren van de nieuwe processen op de afdeling Facility Managment• Ontwikkelen van nieuwe standards, vastleggen en helpen bij de implementatie• Budgetplanning voor de verschillende facilitaire afdelingen, met gastronomie als hoofdcomponent• Operations Management en ondersteuning op de verschillende facilitaire afdelingen. • Aanspreekpunt voor de externe klanten m.b.t Caterings en inclusion Work.• Aanspreekpunt en uitvoerende voor alle kwaliteits management aktiviteiten, en externe audit.Deutsche Sprache• Koordination und Umsetzung der zentralen Prozesse der Verpflegung und Bewirtung • Weiterentwicklung von Standards in diesem Bereich und Mitwirkung bei der Umsetzung dieser Standardprozesse• Schulung von neuen Arbeitsprozessen im Bereich Verpflegung• Preiskalkulation und Mitarbeit bei der Erstellung des Budgets für die Verpflegung und Bewirtung • Operative Unterstützung in der Kantine und Kaffeebar der Hauptwerkstatt• Organisation des Personaleinsatzplans für einen Sonntagseinsatz beim Kunden und Mitarbeit beim Sonntagsbrunch• Dokumentation, Durchführung und Weiterentwicklung des HACCP- und Qualitätsmanagements

Munich Area, Germany

- Voorbereiding en realisatie (Pre) - Opening Service Apartment in München Obersendling- Accountmanagement voor de contracten met diverse Partners- Inkoop en implementatie van het reserveringssysteem Velox- Inkoop van de Kamerinrichting via Bo Concept- Contract met Catering bedrijf voor de bedrijfskantine- Inkoop reiniging van de Wasservice en controle van de SLA's- Sales en Marketing voor de verhuur van de Business Apartments- Realisatie van de Hotel Facebook Website- Implementatie en updaten van de digital TV en Informations Platform- Extra Sales en online plaatsen van aanbiedingen middels externe booking PortalsÜbersetzung in DeutschSeit September 2017, Manager Hotel Business Apartments, München• Vorbereiten, durchführen und eröffnen ein neues Business Apart Hotel• Einstellen aller Plattform, wo wir als Hotel erscheinen und buchbar sind• Accountmanagement der neuen Verträge und alle Vereinbarungen• Installieren und starten unsere Hotel Software System ‘Velox’• Einrichtung und Dekoration unsere Zimmer in Zusammenarbeit mit BoConcept • Kaufen ein neues Catering Konzeptes für unsere interne Mitarbeiter• Starten und Koordinieren unterschiedlich Marketing Instrumente. (Facebook, Digital TV, Website)

Munich Area, Germany

• Structuren van veranderingsprocessen binnen de nieuwe pilot (Bedrijfscatering)• Workshop en kwalificatie voor mensen met een Handicap• Opbouwen en uitbreiding van de dienstverlening bij nieuwe en bestaande klanten• Controlling en Rekenmodellen toepassen voor maand- en jaarplanning• Cross Selling bij bestaande klanten en uitbreiden van het netwerk en diensten• Begeleiden en implementeren van de veranderingsprocessen bij deze klanten• Implementatie van het ISO 9002 Kwaliteitssysteem voor de Hospitality componenten• B2B verkoop van alle verdere dienstverlenings concepten bij de Gemeente MünchenDe IWL behoort tot de grootste Sociale werkplaatsen van München, en biedt de klanten verschillende diensten. De IWL voert haar dienstverlening uit met de inzet van 700 gehandicapte medewerkers,(verstandelijke handicap of psychische problemen) De IWL heeft o.a als specialisatie bedrijfscatering en Hospitality, alle dienstverlening wordt uitgevoerd in samenwerking met de gemeente München .Deutsche Übersetzung, Management Consultant, Werkstatt behinderte Menschen, IWL München• Ausarbeitung und festlegen einer Qualitätsmanagement System für alle Mitarbeiter• Schulung alle beschäftigten (behinderte Mitarbeiter)• Durchführen neue Produkt Standards in unsere existierenden Kantinen und die neuen Kantinen• Budgetplanung pro Standort inclusive kosten, Reduzierungen und Kontrolle durch Monatsberichte• Kontrolle der vereinbarte Service Level Agreements beim Kunden Vorort• Kontrolle der vereinbarte Qualität Standards, Beschwerden Management, HACCP • Einsatz unseres Kaufs/- Verkauf System• Organisation und Messe Teilnahme• Prozesse festlegen und soweit möglich standardisieren

Zoetermeer

• Opstellen van een kwaliteitsmanagementsysteem en medwerkers scholen• Omzetten en implementatie van het Facilitaire Plan ‘Het nieuwe werken’ op de facilitaire afdeling.• Proces optimalisatie van de facilitaire diensten; post, repro, archief en bedrijfskantine.• Produktkeuze voor een nieuw digitaal systeem voor een ‘digitaal archief’• Interne verhuizing van de facilitaire afdeling met als doel een betere dienstverlening • Voeren van Medwerker gesprekken en uitvoeringen van beoorderlingen voor de jaarlijkse toelageÜbersetzung in deutsche Sprache• Ausarbeitung und Aufbau einer Qualitätsmanagement System für alle Mitarbeiter• Durchführen des neues Projekt-Planes ‘Facility Management und die neue Art von Arbeiten’• Prozess Optimieren der Abteilungen ‘Post, Reprografie, Betriebskantine und Archiv’ • Produktauswahl, zur Verbesserung des neuen digitalen Archivs.• Ziel des digitalen Archiv ist die Zugang und greifbarkeit alle interne Mitarbeiter.• Interne Umstellung der Abteilung Facility Management.• Mitarbeitergespräche

Munich Area, Germany

Nederlandse• Contactpersoon voor alle industrieklanten van USG People, Unique locatie.• Intake gesprekken bij klanten intern, voor de inzet van nieuw personeel• Afsluiten van nieuwe contracten bij de inzet van medwerkers op locatie• Begeleiding van de nieuwe medewerkers op de locatie bij de ‘werkgever’.• Brand Marketing voor nieuwe sollicitanten voor USG People• Werving & Selectie op beurzen of op de eigen locatie• Presentatie bij mogelijke klanten om het bedrijf en de diensten te promotenÜbersetzung in der deutsche Sprache• Ansprechpartner für alle Kunden im Industriebereich• Beratung bei Kunden vor Ort im Personalbereich/Einstellung• Abschluss der Arbeitsverträge und Festlegung der Konditionen der Dienstleistung• Präsentationen erstellen und Präsentieren bei Kunden• Bewerbermarketing, Vorstellung- und Einstellungsgespräche• Fachliche und disziplinarische Führung der Zeitarbeit Mitarbeiter(in)• Angebotserstellung und Vertragshandlungen• Persönliche und telefonische Akquise von Neukunden

Zillertal, Österreich

Nederlands• Afspraken met lokale partner voor het nieuwe en komende seizoen.• Nakomen van contractafspraken met lokale partners.• Gasten ontvangen en ondersteunen bij eventuele problemen.• Voorbereiden van aankomsten en vertrekkende gasten.Duits• Ansprechpartner aller Niederländische Touristen vor Ort• Ansprechpartner für alle Vertragspartner im Zillertal • Vorbereitung der Reiseleiter für das neue Saison• Einkauf und Preisverhandlungen der Vertrags Hotelzimmer• Produkt- und Kapazitätsplanung für das nächste Saison

The Hague Area, Netherlands

• Implementatie van de nieuwe Outsourcing Dienstverlening bij nieuwe klanten• Controle van de afgesproken SLA's op de 'nieuwe' locaties• Als interne Auditor doorvoeren en controleren van de vastgelegde processen• Opstellen van Consultancy Rapport met Aanbevelingen en Verbetermogelijkheden• Accountmanager voor de digitale verwerkingsprocessen van de 'digitale' klanten• De begeleiding en controle van de digtale en niet digitale documentenstroom.

Bachelor'S Degree

Bachelor'S Degree, Management Economics/International Hotel Management, Master Degree

Activities and Societies: Rowing Club, Wetterwille Hotel Management School

Bachelor'S Degree, Marketing/Marketing Management, General