- Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams von 3 bis 6 Mitarbeitenden- Verantwortung für die Weiterentwicklung, Rekrutierung und Schulung von Mitarbeiter:innen- Durchführung von Analysen und Auswertungen der Kundendatenbasis zur Identifikation von Optimierungspotenzialen- Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der KPIs- Definition und Implementierung der KYC- sowie Content-Moderation-Strategie in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen- Organisation und Durchführung teamübergreifender Schulungen- Professionelles Konfliktmanagement und Deeskalation bei herausfordernden Kundenanliegen- Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse zur Steigerung der Effizienz- Übernahme der Projektverantwortung zur Optimierung von Workflows und zur Verifizierung der Kundenbasis- Enge Zusammenarbeit mit globalen strategischen Teams sowie externen Dienstleistern zur Erreichung gemeinsamer Ziele- Prüfung von Spezialfällen in der Verifizierung in Abstimmung mit der Rechtsabteilung- Planung und Organisation der Kundenkommunikation sowie Krisenkommunikation in Kooperation mit dem Marketingteam- Überwachung und Analyse der Kommunikationsaktivitäten sowie deren Erfolgskontrolle- Erstellung und Überprüfung des Plattforminhalts zur Gewährleistung von Qualität und Relevanz

Communication management for purchasing, sales, incoming and outgoing goods, Process development support, First contact for sales managers, Data preparation and marketing B2B Development, introduction and further development of new products for process optimization as product manager, Managerial responsibility for 6 employees

Responsible for marketing campaigns and graphic design for the events in close coordination with the event manager, support of the organisation, planning and execution of the events, supervision and management of the employees on site

Planning, organisation and follow-up of regular events throughout Germany and Vienna, support and management of employees on site

Entertainer in H10 Costa Adeje Palace hotel, unassisted management of leisure activities, care of guests, participation and supervision of the evening programme

Support of event managers in day-to-day business,Customer care,On-site organization during events,Participation in the design, preparation and follow-up of congresses, roadshows, incentives,Independent organization of the internal Christmas party