Sandra M. Email & Phone Number

Honey Brook, Pennsylvania, Estados Unidos

Honey Brook, Pennsylvania, Estados Unidos

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Bucaramanga, Santander, Colombia

Perímetro Urbano Bucaramanga, Santander, Colombia

Somos una aliada estratégica para empresas, brindando asesoramiento y acompañamiento en los procesos de seguridad social integral en Colombia.Aliada estratégico de empresas en asesoramiento con acompañamiento en procesos de seguridad social integraI en Colombia.

Cra 26 # 31-14 Of. 301 Edif. Fenix Business Center

Bucaramanga, Santander, Colombia

Asesoría en productos y servicios del La Vanguardia Media Group. Colaboración con el Departamento de Marketing y Ventas en el desarrollo de estrategias de venta, así como en la conceptualización creativa de documentos y piezas gráficas.

Perímetro Urbano Bucaramanga, Santander, Colombia

Supervisora en Accedo Technologies en tres campañas de servicio al cliente y ventas (Kohl’s, AT&T Sales y DIRECTV) donde mis responsabilidades incluyeron: ● Sostener conversaciones con clientes internos sobre la calidad y medición del servicio proveído, durante las visitas en Colombia (Focus Groups) y/o video llamadas. ● Atender clientes externos para resolver inconvenientes y/o conflictos. ● Crear un ambiente de equipo inspirados con una cultura de comunicación abierta. ● Definir metas de equipo claras. ● Delegar tareas y establecer plazos. ● Supervisar la operación del día a día. ● Monitorear el desempeño del equipo y cumplir con objetivos. ● Motivar a los miembros del equipo. ● Descubrir necesidades formativas y proporcionar coaching. ● Escuchar comentarios del equipo de trabajo y resolver todo inconveniente y/o conflicto. ● Reconocer el alto rendimiento y premiar los logros. ● Fomentar la creatividad y toma de riesgos. ● Sugerir y organizar actividades que dan estructura al equipo. Oficial de Selección y Contratación: ● Plantear con gerencia las necesidades del personal a requerir. ● Ejecutar entrevistas con candidatos. ● Coordinar entrevistas del personal a requerir con gerencia. ● Dar seguimiento al proceso de selección. ● Servir como enlace con las agencias de empleo del área, universidades y asociaciones industriales. Asistente de Gerencia – AOM para la campana temporal de Kohl’s durante el periodo octubre – diciembre de 2017 donde mis responsabilidades fueron: ● Equipar y apoyar a los Directores de Equipo encargados. ● Asegurar los niveles de servicio al cliente y métricas objetivo. ● Asegurar que todo presupuesto se cumpla constantemente. ● Sostener una comunicación efectiva con el cliente interno.

Bucaramanga, Santander, Colombia

Practicante en el Centro de Consultoría Empresarial de la Universidad Santo Tomás ubicado en Zona Franca Santander, donde como Consultora Junior realicé las siguientes funciones: ● Realizar investigación de mercados internacionales para determinar las oportunidades más factibles para productos y servicios de las empresas que atiende el Centro de Consultoría Empresarial. ● Apoyar a los docentes consultores en la búsqueda y consolidación de información logística, de costos, jurídicas y normativas internacionales para dar respuesta a los requerimientos de las empresas atendidas. ● Apoyar las actividades administrativas y de gestión necesarias para el desarrollo de las funciones del Centro de Consultoría.

Bucaramanga, Santander, Colombia

Practicante en la Multinacional Nopin Colombia S.A.S., donde realicé las siguientes funciones en el departamento administrativo: ● Valorar inventarios de importaciones de material para la construcción traídos del proveedor Nopin Alavesa en España. ● Analizar, presentar y crear clientes u obras nuevas en el sistema Núcleo Net en las oficinas centrales en Bucaramanga, Barranquilla y Valledupar. ● Presentar las órdenes de pedido de todo tipo correspondientes a almacén de las ciudades de Bucaramanga, Barranquilla y Valledupar. ● Efectuar compras de servicios generales de las oficinas centrales en Bucaramanga, Barranquilla y Valledupar. ● Definir solicitudes del personal administrativo en lo referente a equipos de celular; planes de datos y voz; compra de tiquetes aéreos; estadías en hoteles y anticipo de viajes, entre otros. ● Registrar la hoja de vida de vehículos, camiones y montacargas de la empresa, llevando el control del mantenimiento preventivo y reparación que corresponda. ● Advertir los seguros de la empresa: PYME. ● Controlar equipos de cómputo, muebles y enseres de la empresa en las tres sucursales.

Negocios Internacionales

Bachiller Académico

Colegio Albania (CoAlba), a mixed, bilingual (Spanish–English) educational institution, was established in 1983 for the children.

Master'S Degree, Data Science Y Business Analytics