Sandra Mora Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Documentación, implementacion, corrección y mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión (ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018) de la empresa según los lineamientos dados por las normas de implementación, así como el plan de Seguridad Vial (Resolución 1565 de 2014), seguimiento a indicadores de gestión de los procesos del SIG y a los propios, manejo del proceso de servicio al cliente con miras a satisfacer las necesidades de clientes intermedios y finales de la organización, generación de informes de gerencia, atención a los requerimientos administrativosy técnicos de los afiliados a la empresa como clientes intermedios. Apoyo a la Gerencia Administrativa y Comercial en la realización de labores administrativas y de Recursos Humanos de acuerdo a las necesidades de la organización.

Apoyar las actividades para el fortalecimiento, sostenibilidad y mejora del sistema integrado de gestión conformado por la NTCGP 1000, ISO 9001, MECI 1000, ISO 14001 y la implementación, mantenimiento y sostenibilidad, de la norma técnica distrital NTD SIG 001-2011, las normas OHSAS 18001, ISO 27001, en la Secretaría Distrital de Ambiente.

Encargada de prestar servicios profesionales, dando manejo y sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad según los lineamientos dados por la norma ISO 9001:2008, generando procedimientos y actividades de cumplimiento de requisitos para certificaciones especiales de clientes específicos como el Manual de Conductas aceptadas por “MODEL VF” y “MODELO FALABELLA”, así como la generación de informes de gerencia, donde se destacan acuerdos con los diferentes jefes de proceso así como demás actividades organizacionales.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Modificación y sostenimiento del sistema de gestión de la calidad según los lineamientos de la normatividad ISO 9001:2008, con miras a la obtención de la recertificación de la organización, control de medición de procesos a través del cuadro de Control de Mando y toma de acciones correctivas y preventivas frente a los resultados de las métricas, creación y actualización periódica del manual de función en el área de Recursos Humanos de la organización y manejo del área del Servicio al Cliente de la organización con miras a mantener y mejorar las relaciones con los clientes y la verificación de la prestación del servicio de acuerdo a las características acordadas en los contratos de la mano con el mejor personal.

Especialista En Gestión De Desarrollo Administrativo, Business Administration, Management And Operations

Administrador De Empresas, Business Administration And Management, General

Auditor Interno Iso 27001:2013 Basado En La Iso 19011:2011, Auditing

Auditor Interno Integral Hseq-Sv, Auditing, Certificación Applus Colombia

Auditor certificado bajo las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 39001:2012, ISO 31000:2018 e ISO 19011:2018

Auditor Interno Iso 17025:2005 Basado En La Iso 19011:2011, Auditing

Auditor En Sistemas De Gestión Integral Hseq, Auditing

Auditor bajo las normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 Y OHSAS 18001: 2007