Teamleitung• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams• Erstellung von Auswertungen und Präsentationsfolien für Vorstandssitzungen und Forecasts• Einarbeitung von neuem Personal• Optimierung administrativer Prozesse und AbläufeProjektsteuerung• Steuerung der Projekte (Anleitung der Projektassistenz, Steuerung externer/interner Trainer im Projekt, Terminkoordination, Nachbesetzung von Trainern, Eskalationsmanagement und Reklamationen)• Hauptansprechpartner für den Kunden• Organisatorische ProzessbegleitungProjektmanagement Office • Projektleitung und Betreuung von Weiterbildungsprojekten bei Großkunden • Koordination von Projektleitern und Projektassistenz • Schnittstellenmanagement intern & extern• Professionalisierung des Projektmanagements mit Blick auf Prozesse, Standards und Kundenzufriedenheit• Ressourcenplanung & -koordination• Übergeordnetes Projektcontrolling• Steuerung der externen Projektleiter• Teamübergreifende Sicherstellung der Dokumentation von projektrelevanten Daten im CRM-System

• Aufbau, Implementeriung und Weiterentwicklung von Trainermanagement-Prozessen • Entwicklung und Durchführung des Bewerbermanagements für freiberufliche Trainer • Entwicklung und ständige Aktualisierung des Trainervertragswesens in Zusammenarbeit mit einem juristischen Berater • Unterstützung des Leiters Trainermanagement in der Entwicklung der Trainermanagement- Strategie • Erarbeitung und Implementierung eines IT-gestützten Matchingtools zur Optimierung der internen Trainersuche in Zusammenarbeit mit unseren Programmierern• Erstellung und Pflege der Trainerprofile zur Außendarstellung • Kontinuierliche Optimierung und Pflege der Trainerdatenbank• Planung und Organisation von jährlichen Netzwerktreffen und Symposien • Laufende Kommunikation in Richtung des aktiven Trainerpools sowie Weitergabe der entsprechenden Information innerhalb der Akademie

Sekretariat Geschäftsführung• Komplette Abwicklung des Geschäftsführerschriftverkehrs• Terminkoordination für den Geschäftsführer• Reiseplanung und Reiseabrechnung• Erstellung und Überarbeitung von Präsentationen• Vorbereitung von Meetings Verwaltung• Gebäude- und Fuhrpark-Verwaltung inklusive Verwaltung der Leasingverträge • Prüfung und Kontierung des Rechnungseingangs• Verwaltung und Optimierung der Verträge für Telefonie• Planung und Organisation von Weihnachtsfeiern und Mitarbeiterveranstaltungen • Pflege der Anlage- und Inventurlisten