-Atención al cliente-Recepción de llamadas-Tareas de Back Office-Base de datos de clientes-Resolución de incidencias-Relación con clientes y proveedores-Mantenimiento y orden de las oficinas-Apoyo a otros departamentos

-Coordinación y fidelización clientes existentes nacionales e internacionales.-Gestión, preparación y envío de pedidos clientes B2B.-Gestión, preparación y envío de pedidos online clientes B2C.-Resolución de incidencias-Presentación y promoción de productos y servicios a clientes.-Atención al cliente, tanto por llamada como por email, clientes B2B como B2C.-Búsqueda de clientes potenciales en mercados objetivos, tanto a nivel internacional como en el mercado nacional.-Desarrollo plan de RRSS a nivel comercial B2B.-Gestión ecommerce.-Posicionamiento SEO.-Apoyo en logística.-Gestión de documentación comercial (albaranes, facturas).-Validación de entrada de mercancías.-Control de stock.-Coordinación y seguimiento con proveedores.

-Organización de la participación de empresas españolas en ferias internacionales.-Búsqueda de clientes potenciales para marcas del sector.-Gestión de bases de datos de diferentes países.-Desarrollo de estudios de mercado países.-Prospección comercial.-Asistencia a ferias nacionales e internacionales.-Tramitación de documentación para solicitud ayudas ICEX.-Telemarketing.-Gestión y creación de contenido para RRSS.-Gestión y creación contenido Web.-Gestión y creación contenido Email-marketing.-Ayuda y soporte en creación y gestión Marketplace.-Creación y seguimiento de materiales publicitarios.-Coordinación diseño stands en ferias.-Relación con clientes y proveedores.-Promoción marcas españolas de productos infantiles.-Embajadores marca España a nivel internacional.-Resolución de incidencias.

Becaria en el Área de acciones de la Asociación Nacional de Productos para la Infancia.