Hotel de 4 estrellas situado en pleno centro de Madrid, perteneciente a la cadena Intur con sede en Castellon. Hotel premiado con la Q de calidad en excelencia turística.Principales funciones:➤ Gestión integral del cliente y recepción de grupos: resolución de incidencias y reclamaciones, check-in y check-out (utilización del programa Sihot y Sap); desarrollo de acciones de captación y fidelización.➤ Reservas individuales y grupales: pricing, modificación y cancelación de reservas, a través del programa Rate Tiger. ➤ Funciones administrativas y facturación: gestión documental y elaboración de informes para diferentes departamentos. ➤ Responsable de formación de becarios. ➤ Participación activa en la organización de diferentes eventos.

Hotel familiar de 4 estrellas ubicado en la zona de Alonso Martinez y especializado en la recepción de grupos y realización de eventos.Principales funciones:➤ Elaboración y gestión de reservas individuales y de grupos; check-in y check-out a través del programa Prestige. ➤ Gestión de clientes: gestión de incidencias y reclamaciones, información sobre servicios corporativos y venta de excursiones.➤ Participación activa en la organización de eventos. Trabajo en coordinación con diferentes departamentos: gestión documental y elaboración de informes. Utilización del sistema Rate Tiger.➤ Funciones administrativas: facturación, elaboración y gestión de documentación para el envío a diferentes departamentos.➤ Funciones de soporte en la realización de eventos, supervisión y facturación de los mismos.

Restaurante perteneciente al grupo Zalacain que se encarga de la realización de eventos (ferias, congresos, eventos deportivos, bodas) del catering de eventos externos y del Palacio Real.Principales funciones:➤ Camarera responsable de rango.➤ Asistencia en la realización de todo tipo de eventos garantizando los más altos estándares de calidad: congresos y eventos deportivos, festejo del 70 aniversario del Rey Juan Carlos I en el palacio del Pardo; recepciones reales: presidente Putin, Carlos de Inglaterra y la presidenta de Filipinas. ➤ Formación a través de los referentes de la restauración Custodio Zamarra, Jose Jiménez Blas y Carmelo Pérez.

Prácticas en los departamentos de Cocina y Sala➤ Ayudante de cocina en todas las partidas.➤ Camarera de room service.➤ Ayudante de camarero en sala y Responsable en barra.

Prácticas en los departamentos de Sala, Cocina y Administración.➤ Ayudante de cocina en todas las partidas.➤ Ayudante de camarera en sala.➤ Funciones en el departamento de administración: elaboración de menús, realización de pedidos para eventos y material de sala; organización y gestión de documentación.