Sandra Ribeiro Email & Phone Number

• Principal contato da empresa com o cliente.
• Responde dúvidas, resolve problemas, implementa sugestões vindas dos clientes.
• Defende interesse dos clientes dentro da empresa.
• Pensa em ações estratégicas para antecipar as necessidades dos clientes.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo RA (Reclame Aqui) da empresa, buscando manter sempre a satisfação dos clientes e consequentemente a ótima reputação da empresa.
• Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail (fale conosco).
• Contato via e-mail e telefone com os parceiros comerciais (faculdades e instituições de ensino) para manter o alinhamento de informações e procedimentos e também para solucionar problemas dos clientes.
• Tratativas das ocorrências geradas no site pelos clientes.
• Acompanhamento das solicitações dos clientes ainda não finalizadas pela área de atendimento, garantindo a execução dentro dos prazos pré-estabelecidos.
• Conferência das atualizações das ofertas de bolsas de estudo realizadas no site.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Auditoria das vendas realizadas pelo call center.