Processamento Salarial. Entrega de contratos de formação e trabalho. Gestão de férias. Registo e Controlo de absentismo. Esclarecimentos relacionados com recibos de ordenado e quaisquer outras questões administrativas. Adicionalmente sou responsável pelo carregamento e Controlo das horas das operações faturadas no modelo Horas/Homem e validação do respetivo Auto de Faturação gerado pelo carregamento destas horas.

Análise e Tratamento das Auditorias, Não Conformidades e Análise de Resolução solicitadas pelo Cliente NOS bem como ações de acompanhamento aos assistentes alvos das mesmas. Elaboração de relatórios mensais de qualidade. Adicionalmente era responsável pelo carregamento e Controlo das horas das operações faturadas no modelo Horas/Homem e validação do respetivo Auto de Faturação gerado pelo carregamento destas horas.

Maioritariamente Atendimento Não Técnico com ocasional atendimento técnico TV na NOS.