Resolver conflictos de programación y proponer soluciones.Atender y filtrar llamadas telefónicas, canalizando mensajes y consultas.Gestionar la correspondencia, correos electrónicos y documentos, asegurando una comunicación eficiente.Aclarar dudas a los clientes, es decir, tener conocimiento sobre el funcionamiento, política y valores de la empresa. Aspectos como conocer todos los servicios, los productos, las tarifas, la agenda del Atención de llamadas para brindar información.

Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónicoRecepción de visitas, ofreciendo en todo momento una atención cuidada.Redacción de cartas e informes según indicaciones recibidas, atención yasesoramiento al cliente.